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[判断题]

店铺有不包邮的产品,但是商家使用了全国包邮的运费模板,此时卖家可要求买家加运费发货()

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第1题
自2019年9月20日起,商家新发布的商品有以下三种运费模板可供选择()

A.全国包邮

B.非偏远地区包邮

C.偏远地区加收运费

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第2题
针对购买产品总数较多但是单款购买数量达不到起批量的客户,可以进行以下哪种设置/针对购买产品品种或款式较多,但是单款购买数量达不到起店铺要求批量的客户,可以进行以下哪种设置以满足其采购要求?()

A.混批

B.一件包邮

C.会员

D.优惠券

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第3题
以下哪些场景,天猫将支持商家合并包裹发货?()

A.商家店铺设置满200元包邮,消费者一天之内分别在商家店铺下了7单,合计金额200元

B.商家店铺设置满4件包邮,消费者一天之内分别在商家店铺拍下了4个订单

C.消费者在1小时内在商家店铺内下了5单

D.消费者在商家店铺一次性下单5单,在购物车内合并订单并支付货款

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第4题
七天无理由退换货的申请条件:1)买家收到商品后发现存在()等问题;2)买家向商家提出七天无理由退换货申请应在签收货物后7天内(以签收单据的时间为准);3)买家提出“七天无理由退换货”的商品,必须保证()等不影响商家第二次销售前提下,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不受此限;4)非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:A商家包邮产品由()承担发货运费;B非商家包邮产品,由()承担发货运费。
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第5题
电商类广告中,商家表示所售卖的产品可包邮,物流方式描述位置出现了邮政双飞燕的商标,需要要求广告主提供授权()
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第6题
小李在一家拼多多店铺购买了一个孵化机,使用了花呗付款,但是商家后续联系小李需要小李补缴花呗分期手续费,小李拒绝补缴并且投诉商家违背承诺,是否成立()
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第7题
当客户不理解门店自提为何还需要运费时,以下正确的是()

A.发送自提运费话术,并耐心跟客户解释,运费不算高,其他店铺包邮商品都是价格里涵盖了运费的

B.发送自提运费话术,并跟客户解释你可以看看别家包邮的哦

C.回复客户:就是要运费的,没有办法减免

D.告知顾客有现货的话,在提车后可以申请退运费哦

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第8题
遇有:(1)电购客户发货量大,货款额高且有稳定的代收客户群体;有开箱验货、上门取货、上门退货等个性化需求,运营模式以省内落地配为主。(2)具有“金额小、出货量大”特点,产品宣传时多为包邮,所以商家对价格很敏感。(3)商家对价格较为敏感,回款速率要求高,有系统对接需求,需按照平台结算规则进行统一结算。以上情况,营销人员应向客户提供()业务推荐

A.快递包裹

B.代收货款

C.收件人付费

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第9题
小信在宝贝(男衬衫)运费设置的过程中,设置了全国包邮,部分偏远地区不包邮的,小信又在运费模板中设置该区域的相应运费,且在商品详情页面备注说明不包邮的区域。()
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第10题
以下哪种情景不属于违规?()

A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品

B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息

C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容

D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号

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