更多“促成交易的关键话术()”相关的问题
第1题
加保过程中,可以主动使用负面话术来评价客户之前的产品来游说客户促成自己的产品。()
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第2题
未在开始语环节告知民法典话术或者未完整告知,均为质检关键性问题。()
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第3题
小赢信用付、摇钱花等循环类产品,如遇客户固定额度为0,客户逾期时间10天及以上的场景,催收员禁止向客户提及“尝试使用”、“尝试交易”等话术()
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第4题
小宇在编写全程直播脚本时,下列哪些做法是错误的()。
A.将单品脚本按货品顺序排列,组成全程直播脚本
B.在脚本中写明工作人员到场时间
C.按照购物车陈列顺序安排商品讲解顺序
D.话术引导线下交易
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第5题
总结利益成交法的优点是节省销售时间,效率高。它可以将销售提示转化为购买提示,适当减轻顾客的成交压力,促成交易。()
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第6题
使用请求成交法的优点是节省销售时间,效率高。它可以将销售提示转化为购买提示,适当减轻顾客的成交压力,促成交易。()
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第7题
异议处理中,将顾客可能会出现异议的点提前说出来,并予以解决,将异议转化为销售的卖点话术。这是异议前置法()
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第8题
面谈的五步法有哪些()
A.开场白
B.话天地
C.入主题
D.试促成
E.在促成
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第9题
关于“标准话术”的理解错误的是()
A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性
B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可
C.每位客服单独编辑自己的标准话术
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第10题
以下选项,不属于话术设置原则的是?()
A.结合店铺人群
B.通用话术适合所有店铺
C.适合当下热点
D.要注意设置规则
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第11题
话术赋能包括哪些板块?()
A.欢迎语及结束语
B.议价话术
C.催付话术
D.产品多样化场景话术
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