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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电子签收的作用有即时反馈快件签收信息、保证快件派送的及时性与安全性、()。

A.方便用户

B.对快递企业提供的增值服务

C.方便快递员

D.提高快递工作效率

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第1题
客户签收快件可分为()。

A.门店代收

B.手工签字

C.盖章签署

D.电子签收

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第2题
以下哪种情况申报仲裁后不处理()。

A.投柜后产生的快件异常责任

B.收件客户在业务员离开现场后反馈快件异常的

C.投递到妈妈驿站、菜鸟驿站正常出库后反馈异常

D.签收离场后业务员私自取回的

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第3题
拍照采集真迹。进入智能手持终端的投递反馈界面,根据实际情况选择“本人签收”、“他人代收”、“收发室代收”等签收方式后,扫描条码,点击()键

A.电子签收

B.拍照签收

C.妥投反馈

D.确认提交

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第4题
电子签名。收件人在揽投智能手持终端设备上的屏幕上签名,签收字迹应工整可辨认。确认返回“投递反馈”界面后,点击()键【特别重要】,完成邮件的信息反馈操作

A.电子签收

B.拍照签收

C.确认提交

D.妥投反馈

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第5题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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第6题
下面关于采集“不上门”,备注正确的是()

A.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其

B.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其,已向客户解释致歉,客接受

C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,已解释致歉,客要求核实快件在哪,核实回复,外呼业务员无果,已采集查签收指令

D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,客要求核实快件在哪,要求回复本机

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第7题
如果店铺已经签收POP或超过7天系统自动签收以后,将不能在零售支持系统中进行____ 操作()

A.签收工作

B.客诉

C.反馈

D.修改基础信息

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第8题
电子回执签收流程打开客户留存的电子邮箱——点击建信人寿发给客户的电子保单——在保单尾部找到签收链接——直接打开或复制到浏览器打开——输入信息——签收成功()
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第9题
中心应付续重派费的账单产生是在()

A.有揽收、入仓等可判断快件已入网

B.签收时

C.始发转运中心到、发件

D.跨区的转运中心到、发件

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第10题
电子商业汇票所有票据行为中,处于待签收状态的接收方可向电子商业汇票系统查询该票据承兑人和行为发起方的电子商业汇票支付信用信息。()
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第11题
无法派送的快件移交时,快递员整理复核快件要将(),并再次查看签收,批注是否合格。

A.派送签收运单按频次整理

B.派送签收运单按快件种类整理

C.派送签收运单按频次、快件种类整理

D.派送签收运单时间整理

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