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更多“客户通过直播【抽奖】中奖，联系在线客服后，客服应该建议用户直…”相关的问题
第1题
客户满足抽奖条件后，如何参与10月10日双10节的直播抽奖（）
A.客户直接与总部联系
B.门店直接与总部联系
C.门店手机客户信息后填写抽奖信息表给总部
D.直接跟项目老师或区域经理说一声
第3题
确定某客户宽带账号因被盗用且该账号一直在线使用，以下办法最可行的是（)。
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.注销此账号
D.修改密码并重新绑定端口
第4题
客户刷卡成功后，经纪人着急解冻资金，怎么办（）
A.必须全部刷卡且到账以后才能申请解冻资金
B.刷卡成功后可以联系理房通在线客服，加急资金到账
C.一般下一个工作日16:00前资金到账，可以查看协议预览中的到账金额
D.提供刷卡成功的证明就可以提前申请解冻，不需要等到账
第5题
以下哪一项为服饰店前50名半价活动规则（）
A.需联系客服领券下单
B.订单确认收货后公布中奖名单退款
C.以页面显示为准，秒杀抢完直接恢复原价
D.限用户参加，不是每个用户都有资格参与
第6题
以下关于本次相关活动，描述准确的有（）
A.所有活动都是单笔实付金额满3000元（含）以上方可参与
B.所有活动客服受理截止时间都是在当天19:30
C.本次所有抽奖活动（含5小时全补贴、常规抽奖），相关中奖信息都会在吉家微信进行公示，积极引导消费者关注吉家微信进行查看
D.【5小时全补贴】活动5月30日和5月31日2天都有，所盖时段章需与当天抽取结果相对应的方为中奖
E.本次所有抽奖活动（含5小时全补贴、常规抽奖），兑奖时间为6月6日（9:30-17:00），在吉家展览馆进行
第8题
直播过程中，直播运营做了以下这些动作，哪一个是需要提高改进的呢()。
A.在线人数非常高的时候，提醒主播抽奖，促销
B.活动期间配合超级推荐、直通车推广引流
C.直播中有粉丝捣乱，无故辱骂，直接后台拉黑
D.临开播，主播才看到脚本，开场白等没有按照脚本来
第9题
客户反馈微聊上收到消息提示订单被拦截，支付被冻结，要求扫码联系在线客服沟通，沟通时要求客户在线缴纳保证金，遇到此情况，告知客户平台不会以官方客服身份发送不明跳转链接、二维码支付及其他联系方式、遇到问题建议在线举报，如果遇到.钱财损失，建议立即报警（）
第11题
华润万家出餐慢该怎么操作（）
A.不用搭理，送其他订单
B.上报出餐慢，截图发到报备群
C.联系客服10109777报备商家无人拣货，请求处理
D.在线发信息给客户说明情况并拍照
E.联系客户取消订单，反正出不来
