题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
家庭网/亲情网等V网、共享业务申请携转时会受什么影响()
A.只有家庭网/亲情网等V网和共享业务的主号(群主)才受影响
B.主号(群主)先退订V网和共享业务,方可办理携号转网
C.其他普通V网用户都不会受影响
答案
C、其他普通V网用户都不会受影响
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A.只有家庭网/亲情网等V网和共享业务的主号(群主)才受影响
B.主号(群主)先退订V网和共享业务,方可办理携号转网
C.其他普通V网用户都不会受影响
C、其他普通V网用户都不会受影响
A.固移融合
B.主副卡、一卡双号
C.一号多终端
D.托收
E.家庭网/亲情网、共享业务、未完结的工单
F.办理业务变更后即刻可携号转网
B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)
C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理
A.下载YD手机营业厅向用户询问月度消费及增值业务订购情况并向用户展示实际情况
B.利用用户套餐与实际消费差异及不知情定制业务为切入点,加深用户携出及取消亲情网业务意愿
C.协助用户通过投诉达到立即解限办理携出的需求