题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
坏单率和配送原因取消率怎么计算()
A.配送原因取消单数/接单数
B.用户评价&商家评价吐槽评价+投诉订单数/完成单量
C.用户评价标记为吐槽+用户和商户投诉的订单数/接单数
D.配送原因取消单数/完成单数
答案
配送原因取消单数/接单数用户评价标记为“吐槽”+用户和商户投诉的订单数接单数
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A.配送原因取消单数/接单数
B.用户评价&商家评价吐槽评价+投诉订单数/完成单量
C.用户评价标记为吐槽+用户和商户投诉的订单数/接单数
D.配送原因取消单数/完成单数
配送原因取消单数/接单数用户评价标记为“吐槽”+用户和商户投诉的订单数接单数
A.准时率占比:30%、严重超时率占比20%、配送原因占比50%
B.非光速达准时率97%、光速达准时率99%
C.企客单考核单量占比≥1%或企客单考核单量≥300单的站点参与考核
D.站4月平台单奖励50000元,企客单不达标,考核系数是0.9,则处罚金额是5000元
B.预配送取消率(Pre-fulfillment Cancel Rate<2.5%)
C.延迟发货率(Late Shipment Rate<4%)
D.商品政策合规性(PolicyViolations10%)