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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物业保安服务标准仪容仪表及礼仪规定：()。精神饱满，姿态端正，举止文明、大方，不背手、不勾肩搭背。

A.按季节着装，统一形象

B.按规定着装，佩戴工作证

C.按要求站岗，佩戴帽徽

D.按班次换装，佩戴工作证

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第1题

员工在岗期间应严格按《》要求执行。保持标准的个人仪容仪表、坐姿及其它标准服务礼仪（）

A.员工礼仪手册

B.员工行为规范

C.员工岗位职责

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第2题

个人仪容仪表及行为规范应遵守上海中梁物业发展有限公司下发__（）

A.《员工行为规范》

B.《岗位工作规范》

C.《基本礼仪礼节培训》

D.《秩序岗位工作指引书》

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第3题

岗服务礼仪主要包括（）。

A.基本要求

B.岗位着装及仪容仪表规范

C.岗位行为规范

D.服务环境规范

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第4题

客运服务礼仪的基本内容，主要包括（）。

A.服务仪容、仪表礼仪

B.服务仪态礼仪

C.服务语言礼仪。

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第5题

服务规范包括（）

A.着装规范

B.仪容仪表

C.行为举止

D.电话礼仪

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第6题

服务礼仪中的“仪”不包含()。

A.仪表

B.仪式

C.仪俗

D.仪容

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第7题

以下哪些属于基础服务礼仪（）

A.仪容仪表

B.行为规范

C.言行规范

D.销售说辞

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第8题

服务礼仪规范分为基本要求、仪容仪表、行为举止与通用礼仪、服务语言等四个方面（）

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第9题

餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求和礼貌礼节与礼貌服务要求。（）

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第10题

服务礼仪应是服务行业人员必备的素质与基本条件，出于对客户的尊重和友好，在服务中需要注意()规范。

A.仪表

B.仪容

C.仪态

D.语言

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第11题

根据工装及仪容仪表管理规定，工装作为标准着装，工作人员着工装可以免费乘车。()

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