题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列选项中,银行电销渠道信用卡客户可以为除了自己以外的哪些人在线投保尊享守护意外伤害保障计划()
A.配偶
B.子女
C.父母
D.兄妹
E.邻居
答案
ABC
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A.配偶
B.子女
C.父母
D.兄妹
E.邻居
ABC
A.要健全电销禁拨管理制度,设定的禁止拨打时限不少于1年
B.要流通投诉渠道,至少为客户提供电话和柜面两个投诉渠道
C.加强电话销售人员培训,省级分公司制作的电话销售人员培训材料应报总公司统一审核和存档备查
D.在投诉纠纷中,如因自身原因不能提供有效电话销售录音的,保险公司应平衡当事人各方利益,客观折中处理客户诉求
A.达到中型规模以上的对公客户的高管人员
B.国家规定的级别工资高于一定级别以上的高等学校、科研单位、医疗卫生单位、文艺体育单位工作人员
C.达到小型规模以上的对公客户的高管人员
D.年消费积分达到一定分数且信用良好的银行信用卡持卡人
A.客户可在微信银行渠道获得7*24小时不间断的客户咨询服务
B.微信银行可账户变动提醒、信用卡账单提醒、缴费提醒等提醒功能
C.客户可通过微信银行进行党费、手机费、固话费等费用缴纳
D.客户可通过微信银行查看理财产品介绍,但暂时不能通过微信银行购买理财产品
A.开户日期2005年1月31日(不包括等于)之前时
B.当账户类型为03:III类
C.当账户类型为03:III类,开户渠道为02
D.开户渠道为01或04
A.快易理财业务必须由客户本人办理,不能委托他人代办
B.定转转入户口可以为个人户口、对公户口、信用卡户口
C.定制转入户口可以办理转入和转出业务
D.定制转入户口不能包括客户本人本行的个人户口