题目内容
（请给出正确答案）
A.在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到治安处罚的
B.因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的
C.受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的
D.旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的
E.因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的
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A.某酒店发生重大安全事故，属于某酒店主要责任的
B.某旅行社因侵害旅游者合法权益，造成旅游者滞留的
C.导游杨某因违规执业受到暂扣导游证处罚的
D.某景区被人民法院认定失信被执行人的
E.导游李某因侵害旅游者权益，被人民法院判处刑罚的
A.发生违法分包，受到行政处罚的
B.发生工程质量安全事故受到行政处罚的
C.经法院判决或者仲裁机构裁决，认定为拖欠工程款的
D.利用虚假材料、以欺骗手段取得企业资质的
A.违法人员
B.违规人员
C.黑名单
D.失信名录
A.主动征求意见，争取下次成交
B.将客人列入“黑名单”
C.向客人邮寄饭店的宣传资料，使客人进一步加深印象
D.可电话咨询客人未到点的原因
A.为旅游者安排的另行付费的项目
B.为老年旅游者提供的与其他游客相同的服务项目
C.旅游者转让旅游合同
D.旅游者单方解除合同
E.因不可抗力等客观因素变更旅游行程
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的
B.旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的
C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
D.不符合旅游投诉的实质要件的
E.超过旅游合同结束之日60天的
A．实行改革开放政策后，我国出境旅游市场迅速发展起来
B．出境旅游市场是我国旅游工作的强项
C．我国是世界最大的客源输出国和旅游消费国
D．出境旅游市场的蓬勃发展是中国融入世界经济的重要标志
A.未取得相应的旅行社业务经营许可经营出境旅游业务
B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务
C.旅行社分社从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的
D.外商投资旅行社违规经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务
E.经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游主管部门公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游
A．旅游客源市场分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平的一致的
B．随着世界经济格局的变化，世界旅游市场的分布也会发生一定的变化
C．人文地缘关系近的国家能够形成比较大规模的、长期稳定的人员旅行往来
D．政府积极的旅游政策可以促进旅游市场的发育和形成
