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[填空题]

按照服务的技术密集程度，汽车服务可以分为（）服务和（）服务。

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第1题

按照客户履职重要性、客户价值和风险程度，农发行将客户分为以下几类：（）。

A.战略合作客户

B.紧密伙伴客户

C.基本服务客户

D.黄金客户

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第2题

根据个人对公共服务的依验程度可以分为（)。

A.纯公共服务

B.准公共服务

C.基本公共服务

D.一般公共服务

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第3题

按照物流服务的水平分类，物流服务一般可以分为（)、（)和（)。

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第4题

按照快递的业务，可以将电子商务快递服务平台划分为()、()、()、()。

按照快递的业务，可以将电子商务快递服务平台划分为（)、（)、（)、（)。

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第5题

按照（)划分，可以将政府电子化的公共服务分为信息发布、信息搜索、文件下载、在线业务受理、电子邮件等9种。

A.具体行政行为

B.服务方式

C.职能

D.服务对象

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第6题

云计算按照服务类型可以分为：（）。

A.IS、PS、SS

B.软件、硬件、应用

C.公有云、私有云、混合云

D.自定义、融合渗透:

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第7题

网上银行业务按照业务类型一般可以分为（)。

A.网上支付业务

B.网上贷款业务

C.网上金融信息服务

D.网上转账业务

E.其他业务

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第8题

流量分类是按照一定的规则来识别符合某类特征的报文，而且特征不同的报文可以享受到不同服务。流量分类可以分为简单流分类和复杂流分类。（)

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第9题

下列属于标准化程度高的服务有（)

A.医院

B.汽车维修站

C.零售企业

D.批发企业

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第10题

在现代广告市场中广告公司按照服务功能与经营业务不同可以分为()、广告制作公司以及()。

在现代广告市场中广告公司按照服务功能与经营业务不同可以分为（)、广告制作公司以及（)。

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第11题

函件业务量按照收寄方式的不同，可以划分为窗口收寄函件、信箱信筒收寄函件、流动服务收寄函件、大宗收寄函件和跨境交寄函件等。（)

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