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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

与现行物业管理法律法规相抵触的物业服务合同条款()。

A.仍然有效

B.经政府批准后有效

C.不受法律保护

D.经公证后有效

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第1题
一下那些是质检标准中的致命项,请选择()

A.不得泄露公司机密(包含客户信息等)

B.不能出现抵触现行法律法规的行为或言论

C.出现辱骂客户、严重消极服务、挑衅、质问反问、教训说教、与客户发生争执等态度服务行为

D.不得使用私人号码或其他渠道,骚扰客户

E.让会员等待时明确提示,等待结束后使用抱歉语

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第2题
客服管家岗位应知()

A.服务行为规范、电话接听

B.专业条线作业规程、常见投诉处理措施

C.物业费相关知识、客户服务工程常识

D.物业服务常用法律法规、物业及物业管理的定义

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第3题
物业管理和服务的标准主要来源于哪个方面()

A.法律法规所规定的标准

B.物业服务行业标准的标准

C.国家的相关技术规范、标准

D.管理质量体系的标准

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第4题
业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理()。

A.无关的决定

B.无关的活动

C.相抵触的行为

D.不作为行为

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第5题
业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理()。

A.不作为行为

B.相抵触行为

C.无关的活动

D.无关决定的事

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第6题
行政违法行为指与()相抵触而能引起行政责任后果的行为

A.刑事法律法规

B.行政法律法规

C.行政规章制度

D.烟草法律法规

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第7题
下列关于物业管理的理解不正确有()。

A.物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的的一项交易进行

B.物业管理企业可以接受业主和和使用人的特别委托

C.物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础

D.业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

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第8题
2021年《广西物业管理条例》,第五十七条,物业服务期限届满前,物业服务人要求提前解除物业服务合同的,应当提前()书面通知业主或者业主委员会,并在物业管理区域内显著位置公告,但是合同对通知期限另有约定的除外

A.三十日

B.六十日

C.九十日

D.一百二十日

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第9题
物业的所有权、使用权与物业的()相分离是物业管理社会化的必

A.开发权

B.土地使用权

C.经营管理权

D.行政管理权

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第10题
根据《团体标准管理规定(实行)》进一步规定,关于工程建设团体标准的说法正确的是()。

A.团体标准应当符合相关的法律法规的相关要求,可以与国家有关产业政策相抵触

B.可以利用团体标准实施妨碍服务自由流通等排除、限制市场竞争的行为

C.团体标准的技术要求不得低于强制性标准的相关技术要求

D.国家鼓励社会团体制定高于强制性相关技术要求的团体标准

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第11题

业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同,一个是()。

A.建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同

B.政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务台同

C.业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同

D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

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