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[判断题]

属于由系统割接等原因造成的历史差异,对一年以上仍未查明原因,经公司主管财务的领导和主要领导审定后,由财务部门进行调账处理,遇季报、中报、年报等报告期无需调整在报告期内。()

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第1题
流量业务快速退费的场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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第2题
由()、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断,不计入通信故障。

A.基站重启

B.软件加载

C.主备倒换

D.割接

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第3题
光缆线路割接定义,是指因工程施工、网络建设等原因,对现有的()及()进行必要的修复、调整、搬迁、改造等活动。
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第4题
光缆线路割接定义,是指因工程施工、网络建设等原因,对现有的()及()进行必要的修复、调整、搬迁、改造等活动。
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第5题
为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求?()

A.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警,避免上报

B.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致,手动抑制派单或者清除告警。

D.由监控人员拦截工单,直接回复

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第6题
光缆线路割接定义,是指因工程施工、网络建设等原因,对现有的传输干线及______进行必要的修复、调整、搬迁、改造等活动。

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第7题
下列属于住院患者潜在风险告知内容的是()

A.心脑血管系统老化或存在突发心脑血管疾病的高危致病因素的患者,容易突发心肌梗塞、猝死、脑血管意外等突然性疾病及死亡现象

B.严重肺部感染、气道分泌。咳痰乏力的患者,存在室息风险,严重者可导致死亡

C.住院病人可能因心理问题、家庭矛盾、情绪波动等原因导致病人出现轻生现象:坠落、割脉、自缢等意外死亡

D.某些病人因性格孤僻、猜疑心中、脾气暴躁等原因,易与他人发生冲突,引起相互间的意外伤害:软组织损伤、骨折等伤亡意外

E.病人不听医护人员的嘱时,自行行动、上厕所、 洗浴、上下楼梯、自行外出等行为可能会造成意外伤害、甚至死亡等

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第8题
《中国移动网络割接管理办法(2020版)》规定的超过5台计算/管理服务器或HostOS维护操作,造成服务器承载虚拟机停机或服务中断超过15分钟的操作属于()类割接

A.A

B.D

C.C

D.B

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第9题
关于订单现金业务短款处理操作流程表述正确的有()。

A.营业网点清钞发现短款时,根据柜面业务操作规范的相关规定进行短款账务处理。

B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错,查明原因,进行后续处理。

C.属于智慧柜员机设备或后台系统原因的,由设备供应商或软件运营商承担。由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。

D.若属于本行员工原因造成,按照“短款自赔”原则处理。

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第10题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下三级分类中,()属于“接入网升级、割接或配置问题”。

A.OLT软件版本升级

B.OLT割接调整

C.资源数据异常导致激活失败或者去激活

D.其他原因

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第11题
造成“知沟”扩大的原因有()。

A.对信息选择性接触、接受、理解和记忆方面的差异

B.发布信息的大众媒介系统性质上的差异

C.传播技能上的差异

D.社会交往方面的差异

E.知识信息储备上的差异

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