题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
后续处理人跟进任务时，以下任务状态与后续处理人要执行的操作不一致的是（）
A.待指派——回复客户
B.待派单——维修派单
C.实施中——新增汇报进展
D.已完成——关闭任务
答案
D、已完成——关闭任务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.待指派——回复客户
B.待派单——维修派单
C.实施中——新增汇报进展
D.已完成——关闭任务
答案
D、已完成——关闭任务
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A.后续处理人联系客户，填写客户联系记录信息
B.后续处理人可在更多中选择更多业务场景
C.后续处理人可以将业主设置为无需联系客户
D.后续处理人填写联系客户记录时不能选择预约踏勘时间
A.后续处理人汇报任务进展为已完成则系统自动关闭任务
B.后续处理人需要在PC端做（任务回访），再点击关闭任务，则任务处理完毕
C.后续处理人汇报任务进展为实施中则系统自动关闭任务
D.以上说法均不对
A.在待办中查看待办任务，点击指派即可
B.在待办中查看待办任务，点击指派，选择后续处理人及处理时限
C.在待办中查看待办任务，点击指派，选择后续处理人即可
D.以上说法均不对
A.需要语音后续跟进，进入小宝电销系统中与客户沟通
B.客户在企业微信发来语音/视频电话第一时间接听
C.为方便联系，向客户索要其联系方式
D.态度良好，中立客观的回答客户问题
A.停机处理相关问题，处理好后再开机，如果需要跟进的质量问题，开一段时间停机后续跟进没有异常再连续开机
B.及时清线并告知后续相关岗位，避免批量隔离
C.往前追溯，找到源头，好进行分段处理，减少质量异常风险
D.不予理会，继续开机
