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[判断题]

携号转入时。广播生效结果需要在菜单【携号转网查询】界面确认结果是否提交成功,一般失败原因是授权码超时提示无效,建议用户离开前,及时获取更新授权码,功能菜单【更换授权码】可以更换后二次提交,确认查验结果通过后,告知用户在下个整点广播后即可使用电信新卡,说法是否正确()

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第1题
目前哪些线上渠道能受理携号入网业务()
A.因系统整点广播时间为早上8:00至晚上8:00,携入号码需要在整点广播后才能生效,若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用B.公众号C.欢GO客户端
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第2题
为什么月末最后一天的20:00以后不再受理携号转网业务()
A.是的B.因系统整点广播时间为早上9:00至晚上8:00,携入号码需要在整点广播后才能生效,若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用C.因为营业厅快下班了,等不到晚上8:00最后一次系统生效时间,无法判断您是否正常携入
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第3题
网厅、欢go客户端可以办理携号转网,携号转入、转出均可受理,用户办理携号转入时,新卡未激活前老卡仍可正常使用()
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第4题
用户在收到授权码后,需在1小时内携本人身份证到携入方号码归属地的自有实体营业厅办理。携入方收到成功的生效结果告知后激活号码,实现携入号码正式入网,携号转网办理视同新用户入网。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
携号转品牌之后,算新入网,新品牌生效后能参加新品牌的入网促销活动()
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第6题
哪些厅店可以办理携入和解除携号转网限制()

A.解除限制携号转网的合约(协议)需到归属地当地指定厅店办理,解除后立即生效

B.携入是可办理新入网的厅店均可以

C.无限制所有营业厅均可办理

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第7题
申请携号转网的号码携转入网需已满100日(自然日)()
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第8题
用户携号转网,预处理完成并向用户发放电信卡后,需要收到整点时间广播()后,新卡才能生效,同时老卡失效,通信会有短时中断

A.8:00-17:00时间段内

B.9:00-20:00时间段内

C.9:00-17:00时间段内

D.8:00-20:00时间段内

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第9题
办理合约活动需签订电子协议,纳入携号转网管控范畴,携转按违约处理。()
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第10题
客户来电提及携号转网,客服人员需做哪几个动作()

A.需告知客户携转风险,需登记答复工单

B.无需告知客户携转风险,需登记答复工单

C.需告知客户携转风险,无需登记答复工单

D.无需告知客户携转风险,无需登记答复工单

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第11题
携入需具备哪些条件1、号码已在原运营商办理真实实名登记2、号码处于正常状态(非挂失、停机等)3、申请人与原运营商结清账单费用4、申请人与原运营商签订协议的,需与原运营商解除在网约定期限限制。5、距离最近一次携号转网生效后满120天()

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.13.45

D.2.3.4

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