题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于业主恳谈会，下列说法正确的是（）
A.服组于业主恳谈会召开前一个月进行恳谈会方案策划
B.服务中心客服组于业主恳谈会召开前两周进行恳谈会方案策划
C.方案制定后由服务中心负责人.服务中心客审批后实施，审批应于会议召开前一周完成
D.方案制定后由服务中心负责人审批后实施，审批应于会议召开前三天完成
答案
AC
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A.服组于业主恳谈会召开前一个月进行恳谈会方案策划
B.服务中心客服组于业主恳谈会召开前两周进行恳谈会方案策划
C.方案制定后由服务中心负责人.服务中心客审批后实施，审批应于会议召开前一周完成
D.方案制定后由服务中心负责人审批后实施，审批应于会议召开前三天完成
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A.业主方的招标及合同管理工作量较小
B.对业主方的质量控制有利
C.在开工前有较明确的合同价，有利于业主的总投资控制
D.施工总承包管理单位不负责分包的协调工作
A.建筑区划内的物业服务用房，属于物业公司和业主共有
B.占用业主共有的道路用于停放汽车的车位，属于业主共有
C.建筑区划内的公共道路，属于业主共有
D.建筑区划内的公共绿地，属于业主共有
A.即使在施工过程中发生设计变更，也不能引发索赔
B.施工图设计全部完成后开始招标，建设周期可能较长
C.业主方的管理水平和技术水平决定建设工程项目质量的好坏
D.业主方组织与协调的工作量比平行发包大
A.现场检查安全员站姿是否规范
B.对熟悉的业主或客户：有目光接触的不唐突的情况下礼貌让行
C.路遇外来人员依照现场情况点头示意、侧身礼让
D.现场倾听外来人员是否主动打招呼问好
A.承包人可直接变更能缩短工期的施工方案
B.业主要求变更施工方案，承包人可以索赔相应费用
C.工程变更价款未确定之前，承包人可以不执行变更指示
D.因政府部门要求导致的设计修改，由业主和承包人共同承担责任
A.已经收取定金的业主视同签约，任何人不得再向业主推荐和约谈其他客户
B.在签约室内经纪人可以直接沟通业主告知自己另外客户的意向并约谈
C.不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权
D.客户业主进入签约室开始约谈，其他经纪人依然给业主发微信/短信告知业主客户有意向购买
A.地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助
B.业主大会或者业主委员会的决定，对业主不具有法律约束力
C.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主不能请求人民法院予以撤销
D.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民公安机关予以撤销
A.施工图预算可以作为业主拨付工程进度款的基础
B.施工图预算是工程造价管理部门制定招标控制价的依据
C.施工图预算是业主方进行施工图预算与施工预算“两算”对比的依据
D.施工图预算是设计单位安排调配施工力量、组织材料设备供应的依据
A.热情有礼接待业主，无论投诉是否有效
B.针对业主投诉的问题做好投诉记录
C.不是自己的职责事情能推就推，不要多管闲事
D.针对业主投诉的问题及时转达给相关部门处理
A.业主信赖：大区历史房源端业绩（除成交）前20%
B.销售达人：大区一年内的总业绩前20%
C.带看活跃：大区60天内带看次数前20%
D.客户热评：大区历史总好评率前20%
A.对施工总承包模式而言，发包人可以通过招标选择最满意的施工单位，对降低工程造价有利
B.平行发承包模式下，对投资的早期控制不利
C.总承包管理模式下由于业主与分包人直接签约，减少了业主的风险
D.采用平行发承包模式可以一次性进行招标，业主用予招标的时间较少
