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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

办理跨区密码重置的时候,被验证的通话号码需要为()自然日(含办理当日)之前,()自然日(含)以内与办理业务的手机号码有通信行为的号码。

A.2个

B.3个

C.60个

D.90个

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第1题
办理跨区密码重置,对客户进行好友号码验证时候,需漫游地营业员确认手机号码之后,系统操作界面将自动根据验证规则提示需要验证的(),营业员根据系统提示让客户提供相应数量的好友号码即可。

A.人证信息

B.归属地信息

C.号码数量

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第2题
客户办理省际跨区密码重置服务需要进行()来验证。

A.好友号码

B.服务密码

C.归属地信息

D.人证一致性

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第3题
中国移动个人客户省际跨区业务,说法正确的是()。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下,可以跨区密码重置

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第4题
吉祥号码办理跨区补卡,应需要增加()验证。

A.服务密码

B.好友号码

C.归属地信息

D.人证一致性

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第5题
在办理跨区销户的时候,需要对客户完成()认证。

A.证件真实性

B.人证一致性

C.服务密码

D.短信验证

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第6题
吉祥号码跨区补卡,在进行好友号码验证时候,可以通过()来进行通信记录验证。

A.彩信

B.语音

C.短信

D.上网流量的

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第7题
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁

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第8题
网上银行USBKEY密码忘记被锁,客户应到柜台办理密码重置手续()
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第9题
目前在网上营业厅只提供设置()至省内移动号码的服务,设置时候需要输入被呼转号码的密码。

A.不可及呼叫转移

B.遇忙呼叫转移

C.无应答转移

D.无条件呼叫转移

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第10题
企业申请重置存款人查询密码的,银行应当审核企业法定代表人或单位负责人有效身份证件;授权他人办理的,还应当审核法定代表人或单位负责人的授权书及被授权人的有效身份证件。()
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第11题
下面的哪一条短信是三星级客户办理了省际跨区密码重置以后下发的短信内容()。

A.尊敬的客户您好,您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级,可兑换积分是***分,资费套餐为**套餐。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。

B.尊敬的客户您好,您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。请您保存或及时修改个人密码信息。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。

C.尊敬的客户您好,您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。

D.尊敬的客户您好,您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级,话费余额为**元。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。

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