A.但当涉猎,见往事耳。(我只是让你粗略地阅读,了解过去的事情罢了。)
B.卿今者才略,非复吴下阿蒙!(以你现在的才干谋略来看,你不再是原来那个吴下吕蒙了!)
C.卿今当涂掌事,不可不学!(你现在当权管事了,不可不学习!)
D.士别三日,即更刮目相待。(士别三日,就要另外用新的眼光看待)
1.The American idea of custom service is to make each customer the center of attention.
A.美式客服理念认为每位客户都是关注的焦点。
B.美国的客户都有以自己为中心的想法。
C.美国的客户服务人员都有以客户为中心的想法。
2.Many products come with a money-back guarantee.
A.许多产品都要先付款得以保障。
B.许多产品都有退款承诺。
C.许多产品都要退款。
3.Make sure to look your customers in the eye.
A.确保要把顾客像眼睛一样珍视。
B.确保把顾客看在眼睛里。
C.确保要直视顾客的眼睛。
4.Always look for ways to go above and beyond the expectations of your customers.
A.一定要想方设法,超越顾客的期望。
B.一定要寻求在顾客期待之外的想法。
C.总是要寻找达到顾客期望的方法。
5.The worst thing is that you discovered at the last moment there were missing parts in the order before shipment.
A.最糟糕的事情是,在装船之前的最后时刻,你发现订单货物有遗漏。
B.最糟糕的事情是到了最后一刻还没有装船。
C.最糟糕的事情是在装船前的最后一刻,你有所发现。
A.即使方圆千里的土地也不敢轻易(答应),哪里能直接用五百里的土地(交换)呢
B.即使方圆千里的土地也不敢交换,哪里只是用五百里的土地(就交换)呢
C.虽然方圆千里的土地也不敢轻易(答应),哪里只是用五百里的土地(就交换)呢
D.虽然方圆千里的土地也不敢交换,哪里能直接用五百里的土地(交换)呢
A.孰与君少长——他跟你相比,谁大谁小
B.不然,籍何以至此——否则,我去哪里
C.客为何者——客人是谁
D.臣死且不避,卮酒安足辞——臣死尚且不回避,一杯酒哪里值得推辞
A.春天来了,她用温柔的大手拂醒了大地;春天来了,她用温柔的话语唤醒了鲜花和绿草
B.周总理,我们的好总理,你在哪里啊,你在哪里
C.把铁路修到拉萨去!把铁路修到拉萨去
D.海内存知己,天涯若比邻