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第2题
光武帝刘秀打败王朗，攻入邯郎发现大批奉承王朗并辱骂自己甚至谋划诛杀自己的信件，可刘秀不计前嫌，烧毁信件，化敌为友，终成帝业。这个故事启示我们（）
A.要宽容他人，化解矛盾
B.要善待他人，原谅他人的所有过错
C.要诚实守信，说到做到
D.要平等待人，尊重他人的人格地位
第4题
填入下面横线处的语句，与上下文衔接最恰当的一项是（）要心怀坦荡，宽容他人，就必须做到互谅、互让、互敬、互爱。互谅，就是彼此谅解，不计较。互让，就是彼此谦让，不计较 。互爱，就是彼此关心，不计较__ 。互敬，就是彼此尊重，不计较 __ 。这样，我们才能保持宽阔的心胸，建立纯洁的人际关系
A.名利得失 你高我低 个人恩怨 个性差异
B.个性差异 个人恩怨 名利得失 你高我低
C.个人恩怨 名利得失 你高我低 个性差异
D.个性差异 名利得失 个人恩怨 你髙我低
第5题
经理对待员工的态度会对顾客产生什么影响呢请从下列选项中选出正确的一项（）
A.经理对待员工越友善，员工对待顾客的态度就越冷漠
B.经理对待员工的态度会决定了这些员工对待顾客的态度
C.经理对待员工越苛刻，员工对待顾客的态度就越友善
D.经理只需善待表现突出的员工就能让所有员工都友善地对待顾客
第8题
关于关怀生命、尊重生命的价值，下列说法正确的是（）
A.关怀生命、尊重生命的价值，能增进包容与合作
B.每个人都是独特的，我们并不能理解他人的痛苦和快乐
C.只需要善待自己，不需要善待他人
第11题
人际关系和谐的表现有()。
A.乐于与他人交往,能以友好、真诚、尊重、宽容的态度对待他人
B.在交往中能保持自己人格的独立性,刚柔有节,拒纳有度
C.掌握人际交往的基本方法与技巧,善于与他人沟通与交流
D.以自我为中心,逞强好胜
E.朋友很多
