题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户服务业务包括（）（）（）（）等服务业务，应基于部省协同的联网收费系统开展
A.发行
B.咨询
C.售后
D.投诉
答案
D、投诉
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.发行
B.咨询
C.售后
D.投诉
答案
D、投诉
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户服务业务包括（）（）（）（）等服务业务，应基于部省协同的…”相关的问题
A.从事集约化、规模化的农业生产经营或农村服务业
B.在农村区域有固定住所或生产经营服务场所
C.客户信用等级评定结果为良好级(含)的农户或为支持类(免分类)的法人客户
D.收入来源稳定，具备按期偿还信用的能力。
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.负责辖区内龙卡通业务的指导、检查、监督
B.负责协助总行拓展龙卡通功能，提出新产品开发需求，完善产品服务
C.负责对辖区内龙卡通的发行、维护等工作进行管理
D.负责辖区内龙卡通业务的市场调研、客户分析、客户推广和营销服务等工作
A.按规范话术来引导 (结束语话术应包括“本次服务”或“我的服务、评价”等关键词)
B.方案执行正确
C.对可处理业务不可推脱或拒绝客户
D.通话结束前需做真诚确认
A.提升客户洗钱风险等级
B.限制客户交易
C.拒绝提供服务
D.终止业务关系
A.基金管理、养老金管理、保险资产管理
B.基金管理、保险资产管理
C.基金管理、养老金管理
D.养老金管理、保险资产管理
A.电话警告
B.持续监控
C.提升客户风险等级
D.限制客户交易
B.严禁未经用户同意，为客户强制开通、默认开通、批量开通任何业务(包括免费业务);严禁免费试用业务到期未经用户确认擅自转收费;严禁捆绑业务强制使用或强制消费餐等
C.严禁新老客户营销政策区别对待，不得对新老客户设置双重标准，确保用户自主选择
D.严禁违规收集、使用、泄露客户个人信息
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等(目前仅有网上银行使用本交易)渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
D.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
A.高质量发展的要求决定了运营商要摈弃此前的低效运营策略，转型精细化高质量发展
B.精细化营销仅仅是指精细化的获取目标客户，与产品和渠道匹配等无关，中国移动目前处于业务高速发展期，没必要开展精细化营销
C.精细化管理包括但不限于网络运维、市场营销、客户服务、财务管理等
