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第3题
下列关于柜面现金收付的说法中，不正确的是（)。
A.办理兑换时坚持先收款后兑付的原则
B.大额现金支付，应经有权人签章后方能办理
C.收款过程中不得与其他款项共同清点，但允许调换券别
D.一笔款项未办理完成时，柜员不得离岗
第4题
柜员办理现金存、取款业务时，应遵循（)的原则。
A.存款先收款后记账，付款先记账后付款
B.存款先记账后收款，付款先付款后记账
C.办理转账业务如付款账户余额不足，经主任签字可先存后取
第5题
现金管理内控原则()。
A.柜员在经办现金收付业务时，应坚持先收后付、大额复点、一笔一清的原则;现金调拨和交接应做到双人操作、双人押运、据实登记
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B.现金、实物拆箱(拆包、拆封、拆捆和拆把)前应检查封签是否完整、券别是否正确，并进行整把复点;办理现金业务必须坚持“日清日结”，每日营业结束时要进行账款核对。做到账款、账实、账账相符，严禁挪用库款、白条抵库
C.发生现金错款时，当日必须按规定挂账，并组织仔细查找。发生的错款必须逐笔处理，不得以长补短;严格按照相关规定做好现金复点、账务核对工作
D.柜员之间进行尾箱及尾箱中现金实物的交接时，接收柜员应根据尾箱内容清点实物无误后确认交接
第9题
严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（)营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂
第10题
柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。（）
