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交付人员见到用户以后,第一件事是问用户要身份证()

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第1题
交付人员面对用户必须使用普通话,不可以用方言()
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第2题
党的十一届三中全会以后,邓小平领导我们党所做的第一件事就是()A.提出改革开放B.提出以经济建

党的十一届三中全会以后,邓小平领导我们党所做的第一件事就是()

A.提出改革开放

B.提出以经济建设为中心

C.重新确立实事求是的思想路线

D.提出坚持四项基本原则

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第3题
多措并举提高采集成功率,对采集失败的用户要及时现场处置,特别是月末()号以后采集失败的用户,必须优先处置。

A.20

B.22

C.24

D.25

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第4题
全国劳动模范、甘肃兰州汽车运输公司张军榜驾驶一台解放牌底盘改装汽车,行驶110万公里无
大修,这台车的生产厂家—长春第一汽车制造厂得知后,邀请张军榜驾驶这台车回一趟“娘家”。张军榜驾驶这台车,途经六省一市,行程3000公里,于1984年3月赶到长春,受到长春第一汽车厂的热烈欢迎。汽车厂向其颁发了模范用户证书,并将一台CA141五吨新型解放牌汽车送给他使用。此事成了一大新闻,在《羊城晚报》和吉林省几家报纸上都刊登出来了。人们都夸赞解放牌汽车质量好,也夸长春第一汽车制造厂对用户好。

问:长春第一汽车制造厂的此种行为是一种什么样的行为?为什么?

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第5题
加强采集异常闭环管理,对采集失败的用户要及时现场处置,特别是月末()日以后采集失败的用户,必须优先处置。

A.20

B.25

C.30

D.31

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第6题
异地订单自动回退到号码归属地后,交付人员可进行()操作。

A.联系地市调度人员找回订单

B.联系用户进行退单操作

C.不做任何处理

D.重新下单

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第7题
户籍人口(含居住证人员)5人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加()千瓦时至310千瓦时。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第8题
“让客户开心”是处理客户抱怨的第一原则,不管客户的心情如何,也不管客户的投诉态度怎样,企业的服务人员要做的第一件事是要平息客户的情绪,缓解他们的不快,并引导他们从不快中走出来,然后采取解决的措施()
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第9题
企业某产品的计划生产能力为6000台,固定成本为2200万元。现国内用户的订货已有4400台,每台
售价为3.5万元,经核算只能保本。现有一外商要订货1600台,要求价格为每台3.2万元。

问:(1)外商的订货是否可以接受?

(2)若接受,企业全年的损益值为多少?

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第10题
()是用户解决服务交付争议的书面协议。

A.Pabss

B.SLC

C.sla

D.sass

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第11题
业务用户发现突然无法连接数据库,dba人员要排查哪些问题?()

A.数据库是否正常

B.监听是否正常

C.远程连接的网络是否正常

D.用户是否密码过期

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