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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列对网点转型工作认识错误的是()。

A.提高厅堂内外营销能力,是一项长期工作,必须紧抓不放

B.持续抓好网点培训辅导,重点避免培训辅导流于形式、走过场问题

C.持续抓好全产品营销,抓实各岗位员工全产品培训

D.网点转型工作要重点做好对公业务,优先拓展对公大客户

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第1题
在我行已经形成良好的体制和机制基础上,彻底转变对转型的认识,要围绕三件事进行思维调整,即:()。

A.要以成败论英雄的理念来思考部门工作、分支机构工作以及个人工作。

B.落实任务清单制,实行行长打分制

C.要深化以效益为中心的经营管理理念。

D.培养延伸金融服务的理念。

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第2题
CRM平台(零售)是网点精细化转型的重要内容,是客户综合营销的支撑工具,是贴近市场、贴近基层、贴近客户的服务支撑,现有个人客户营销系统基础上,一次全方位客户综合营销服务能力的升级。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
依据网点转型要求,骨干网点需要配备3名对公客户经理,核心网点需要配备2名对公客户经理()
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第4题
战略转型、企业经营、变革创新等活动要认识客观规律,尊重客观规律。()
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第5题
行为人在下列哪种情况下的认识错误,不影响刑事责任承担?()

A.对自己行为性质的认识错误

B.对犯罪工具性能的认识错误

C.对犯罪客体的认识错误

D.对法律规定的理解错误

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第6题
智能化转型下的网点服务流程,核心岗位能力五新要求中服务新技能是指开展宣传与引导,让客户熟悉、使用体验区功能及自助设备。()
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第7题
新时代网点转型的总体要求是()。

A.三减两增一改

B.创新网点管理方式

C.强化网点综合营销服务能力

D.提升网点风控管理水平

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第8题
下列关于网点外部环境描述不正确的是()

A.网点外部设置门楣招牌、机构名称牌、营业时间牌(区分工作日和节假日、对公与对私业务)、24小时自助服务标牌和外币兑换标识,位置醒目,制作规范,中英文对照

B.网点外部管辖区域环境整洁,无卫生死角、杂物摆放、乱喷涂、乱张贴、污渍,无安全隐患

C.网点对外宣传载体营业时间内正常工作,如展示内容出现过期可以在两周内进行更换

D.提供客户机动车停车位服务,据实设置非机动车停车区或无障碍停车位

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第9题
下列各项,对社会主义社会的基本矛盾,认识错误的是()

A.仍是生产力和生产关系、经济基础和上层建筑之间的矛盾

B.这一矛盾是非对抗性的矛盾

C.这一矛盾是对立的,需要通过阶级斗争来解决

D.这一矛盾要通过改革来解决

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第10题
轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点,业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务,网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点总量的(),原则上新建、迁址、改造网点实施转型,建筑面积不超过300平方米。

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0.6

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第11题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()

A.安保人员实行站立或坐式安保值班服务

B.保证门前无乱设摊点

C.站姿挺拔、行姿稳健

D.保证门前车辆无乱停放

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