A.店铺会员销售占比低于70%扣50元
B.受顾客投诉一次扣100元
C.当月积分抵扣小票次月10日之前上交客服部
D.换购、优惠券使用违规
E.私自办理会员抵扣积分
F.私自使用顾客会员并抵扣积分
A.线上查询(查询打印、模块管理)
B.线上自助(自助结汇、出口托收自助交单、行内同名划转)
C.线上申请(购汇、汇出汇款、进口信用证、进口代收)
D.线上办理(购汇、汇出汇款、进口信用证、进口代收)
A.拉钉钉群,沟通学员退费情况
B.与家长线上沟通,挖掘真实退费原因
C.告知家长退费要扣除违约金,不划算
D.帮家长办理退费
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务
A.当前或次月有办理超级家5G叠加包/5G尊享包/5G畅享包 各档次的客户可领取
B.有1次会员权益(每次从多个中选1个)
C.12个月可办理多次,不受限制
D.该业务有效期仅为生效当月(只有一个月有效期),有1次会员领取权益,1次可以领取1个会员
A.个人钱包余额必须为零
B.一类钱包只允许在柜面和智慧柜员机渠道面对面注销
C.其他类型的钱包允许通过线上渠道注销
D.通过柜面和智慧柜员机渠道注销数字人民币钱包,只允许钱包所有人本人办理
A.进入沃家影视apk,找到任意带“高清会员”角标的节目,点击订购
B.拨打客服电话
C.去当地营业厅
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