题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
危机公关6大原则中关于速度的描述正确的是()
A.解决问题后进行跨部门沟通
B.快速响应,问题可以造成扩大
C.速度是第一原则
D.不推卸不逃避
答案
C、速度是第一原则
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A.解决问题后进行跨部门沟通
B.快速响应,问题可以造成扩大
C.速度是第一原则
D.不推卸不逃避
C、速度是第一原则
A.危机方案制定后,应进行定期演习
B.预演可以检测危机方案的有效性
C.危机预演可以教育员工提高危机意识,以防微杜渐,做好每项工作
D.危机预演相当于狭义的危机公关概念
E.危机预演是否成功,决定着企业的命运
A.明确矛盾和工作失误,但要封锁一些信息,避免引起骚乱
B.坚持畅通群众利益诉求机制,构建危机公关平台
C.处置危机,必须以人为本,设身处地为群众着想
D.须以第一时间为原则,迅速采取处置措施
B.它是一门由管理学、心理学、社会学、人类学等多学科交叉的、多层次性的边缘性学科
C.它不属于行为科学
D.它除了强调以人为中心的管理规律之外,还强调包括其他如采购、生产、营销、财务、科研、行政、公关、危机干预及支持保障系统等管理活动的规律
适用于出现潜在的公共危机的公关活动方式是()
A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关