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第1题
下列哪些选项符合最新门店仪容仪表规范（）
A.穿着工衣，佩戴工牌，工牌需打印名字
B.黑色或蓝色长裤（无破洞或夸张元素）
C.白色或黑色的运动鞋或休闲鞋（黑白相间也可）
D.女性头发过肩需扎头发
E.淡妆
第3题
面签核保时在我行双录，由于系统问题或操作失误导致后续才发现双录影像未上传成功，也未拍摄水印照片，该怎么操作（）
A.重新面签核保
B.只需面签核保人员出具情况说明
C.面签核保人员出具情况说明和监控截图
D.需面签核保人员提供监控截图，并登记差错
第7题
关于店员形象，哪些说法是正确的（）
A.专卖店需站门迎，旺场无空闲员工时可不站，但需要第一时间接待顾客
B.穿着本品牌指定工服、工裤以及工鞋
C.上班时统一佩戴工牌，打扫卫生或货品调拨时可不戴
D.头发整齐不凌乱即可，对任何颜色不做要求
E.淡场时应在整理内务，如陈列维护、卫生维护等，无违规行为
第10题
员工上班期间需着工服，对于工服的要求下列不正确的是（）
A.着装符合规范，胸前佩戴工牌
B.上班只要穿工服就可以，鞋袜配什么无所谓
C.保持工服整洁，穿着得体衣袖、裤管不卷起
D.须按规定着全套衣服，不可随意搭配服装
第11题
员工每天要保持良好的状态迎接顾客，以下哪些行为是正确的（）
A.工作时间，不着工作服，工衣整洁、工牌佩戴规范
B.工作时间，着工作服，工衣整洁、工牌佩戴规范
C.工作时间，着工作服，衣衫不整，工牌佩戴规范
D.当顾客靠近时，主动亲切向顾客打招呼（招呼用语不限）
