题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
案均报案支付周期统计口径是结案时间在2020年的1万元以下（含）理赔案件，其中（）
A.剔除报案时间在2017年1月1日之前的历史超龄案件
B.剔除车险盗抢险、农险、大病保险、信用险、保证险、特殊风险
C.剔除重开案件
D.剔除直接理赔费用计算书
答案
BCD
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A.剔除报案时间在2017年1月1日之前的历史超龄案件
B.剔除车险盗抢险、农险、大病保险、信用险、保证险、特殊风险
C.剔除重开案件
D.剔除直接理赔费用计算书
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A.理赔申请时间
B.客户最后一次提交资料日期
C.结案时间
D.第一次财务发盘日期(保险金支付成功的情况下)
A.身故类（身故时间到结案时间）
B.重疾类（重疾确诊日到结案时间）
C.意外医疗类（出险时间到结案时间）
D.意外伤残类（鉴定时间到结案时间）
E.疾病医疗类（出院时间到结案时间）
A.自助定损占比，30%
B.可修复配件更换率，20%
C.定损金额核减率，20%
D.案均结案时效，15%
E.案均定损时效，15%
F.有效规则触发率，15%
A.理赔报案-申请理赔-理赔审核-结案支付
B.申请理赔-理赔报案-理赔审核-结案支付
C.及时报案-询问客户祥情-提供报案关键信息-资料递送与理赔
D.及时报案-提供报案关键信息-资料递送与理赔
