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[判断题]

礼仪规范中规定,男员工站立时,双脚成‘v’字型,双手在体前交叉,双手虎口相嵌,右手放在左手上;女员工站立时,双脚与肩同宽,双手在背后交叉,双手虎口相嵌,右手放在左手上()

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第1题
行为举止规范中要求员工站立时,抬头、挺胸、收腹,双脚微开,不得双手抱胸、叉腰。()
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第2题
客服人员女士站立时,双臂自然下垂,双脚呈“V”字形。()
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第3题
女士站立时应双脚并拢呈“V”字或“丁”字形,双膝与脚后跟均应靠紧,双手交叉放于腹前()
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第4题
男士站立的姿态,应注意自然大方:()。

A.双脚分开同肩宽

B.站成V字步或丁字步

C.双臂抱于臂胸前

D.双手腹前握指

E.双手自然下垂

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第5题
服务礼仪中要求营业员的标准站姿是()。

A.正步位,双脚并拢站立

B.两腿并拢,两脚呈丁字型站立

C.脚后跟并拢,双脚呈小八字位站立

D.随意放松站立

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第6题
当男员工在站立时,要注意表现出男性刚健、潇洒、英武、强壮的风采,要力求给人一种()的壮美感。

A.刚

B.劲

C.强

D.力

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第7题
下列站姿要求不属于前厅服务员的正确站姿的是()。

A.女服务员双脚与肩同宽,自然分开

B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势

C.身体重心在双脚之间

D.将双手插在裤兜里,显得有风度

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第8题
女士站立时脚跟并拢,脚呈()字型分开,两脚尖间距约()的宽度;男士双脚直立呈()型与()同宽,两臂自然下垂于()或握手腕于()。
女士站立时脚跟并拢,脚呈()字型分开,两脚尖间距约()的宽度;男士双脚直立呈()型与()同宽,两臂自然下垂于()或握手腕于()。

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第9题
3岁宝宝能做到下列哪些()

A.经过您的示范后,宝宝可以跟随您的指令向上或向下拉拉链

B.宝宝可以回答自己的全名或学名

C.宝宝站立时,可以只用一只手把小球举过肩然后向前扔出去

D.宝宝可以双脚同时离地向前跳至少15厘米

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第10题
下列做法正确的是()。

A.男员工站立式要采用右丁步

B.女员工站立式要采用V字型站立

C.女士夏季可以穿露脚趾凉鞋

D.女员工需在工作时间化淡妆

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈()。

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