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第4题
CRM与ERP的不同（）
A.RP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用
B.RM客户关系管理，管理面向客户的前台应用
C.RP的目标是节流，CRM目标是开源
D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用
E.RP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以客户为中心
第7题
内观的关键点（）
A.关注、面对、觉察（理智型）;体验、泡在里面、融为一体（感觉型）
B.核心问话:发生了什么感觉是什么感觉在哪里感觉有几分
C.不能逃避、不能压抑、不能合理化、不能攻
D.让"自我"死掉的关键:不能动用思想，完全跟着感觉走，不能希望"感受"度增高或降低
第8题
ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对()的管理。
ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对（)的管理。
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