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[判断题]

物流是联系网店和客户之间的纽带,网店的正常运行离不开物流的支持,所以,选择一家好的物流公司对网店来说十分重要。()

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第1题
()是联系网店和客户之间的纽带。

A.物流

B.客服

C.淘宝平台

D.天猫平台

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第2题
()是联系网店和客户之间的纽带。

A.售前客服

B.售中客服

C.售后客服

D.物流

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第3题
成功的网店活动促销海报,可以成为网店与消费者之间产生关联的纽带和桥梁。()
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第4题
()是某些快递公司与网店平台签订协议,通过网店平台接收快递业务的服务。

A.自己联系物流

B.无需物流

C.自动送货上门

D.在线下单

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第5题
在销售过程当中,()是网店客服每天都要做的首要事情。

A.推销商品

B.接待顾客

C.维护好与客户之间的关系

D.售后服务

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第6题
淘宝网店店主一般采用的是()物流。

A.外包物流

B.自营物流

C.其他物流

D.物流联盟

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第7题
物流在网店经营中的重要意义在于()。

A.一是让网购的用户节省了时间、节约了购物成本与消费成本

B.繁荣了物流业与电子商务业、在线支付金融业

C.缩小了国家与国家、地区与地区之间的贸易距离

D.促进了银行支付功能的改进

E.促使实体商店与网络商店的结合,使得网络营销与销售得到了改进

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第8题
在网店经营中,()应该是必不可少的角色。

A.网店客服

B.网店宣传

C.网店销售

D.物流快递

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第9题
作为一家网店来讲,我们需要根据()原则来选择适合自己网店的物流公司。

A.运输速度快

B.安全系数高

C.服务态度好

D.费用合理

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第10题
网店客服的分类有()。

A.售前客服

B.售中客服

C.售后客服

D.物流客服

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第11题
(),会影响网店的售后服务,降低客户对网店的满意度。

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