题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户发货1件马桶,在签单签字外包装完好,内物破碎,运输途中有反馈货损异常,客户要求理赔,以下哪种操作属于正确的()
A.通知收件网点反馈破损异常签收,同时收集相关资料,准备理赔事宜
B.直接回复客户外包装完好,内物破损无法理赔
C.通知收件网点反馈货物破损,待仲裁部定责确认理赔事宜
D.委婉回复客户,此外包完好,内物破损无法理赔
答案
A、通知收件网点反馈破损异常签收,同时收集相关资料,准备理赔事宜
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