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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在对客户服务的过程中，需要暂时离开客户时，不必向客户说明离开原因可以直接离开（）

答案

否

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更多“在对客户服务的过程中，需要暂时离开客户时，不必向客户说明离开…”相关的问题

第1题

当客户在（），在需要相应旅行援助及突发疾病或遭遇意外时，可使用全球SOS 紧急援助服务

A.当地长期居住

B.中国境外旅行，或离开居住地在国内旅行

C.且单次旅行不超过90 天

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第2题

装维人员服务过程中需中途离开取物，下列做法正确的是（)。

A.以其它原因为由借故离开

B.事先向客户说明原因

C.无需告知客户，以免客户误会业务不熟

D.直接离开

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第3题

微笑分为一度微笑,二度微笑和三度微笑。在对客户服务过程中，端茶送水环节一般采用（)微笑合适。

A.一度微笑

B.二度微笑

C.三度微笑

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第4题

维修作业过程中，不得闲谈，完成维修前，不得离开维修作业范围，确实需要离开，必须主动向客户说明理由，征得同意后方可离开。（)

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第5题

在对分析型客户服务时要通过讲故事的方式来引导他（）

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第6题

师傅上门安装完成，需要完成哪些事项（）

A.空调订单向客户客户介绍延保

B.安装完毕可自行离开

C.邀请下单人现场好评、关注服务家公众号并且领券

D.帮客户打扫干净现场

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第7题

在电话沟通中，当客户不需要搜狗推广服务时，作为销售应当将这种客户暂时放弃，不再联系。（)

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第8题

在对高净值客户进行维护时应关注客户服务体验，不包括()。

A.客户需求挖掘

B.提出建议与实施

C.检视并调整资产组合

D.降低与客户的联系频率

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第9题

客户离开时，专属服务模式下，客户服务经理需将客户迎送至门口（）

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第10题

前台接待岗人员离开超过钟，须摆放“暂时离开，请稍后”等提示标牌，期间如有客户到访，服务处后台工作人员须起身到前台按要求接待客户；若离开超过钟，须安排人员顶岗（）

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第11题

相互宝系统申请暂停案件时，仅需要告知客户因为什么原因案件需要暂时停止调查，就可以申请了（）

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