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第1题
协议签订规范是什么（）
A.必须由办理客户本人或代办人签字，且签订姓名必须与客户本人或代办人姓名一致，不得只签姓氏，不得代签
B.签名字迹需工整可分辨且不得随意涂画
C.所有协议通过无纸化系统100%保存：电子协议签署后需点击保存，特殊情况签订纸质协议后必须在当日将纸质协议转存至无纸化系统
D.协议签订环节嵌入业务受理流程，先签协议后生效业务
第7题
严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（)营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂
第9题
以下关于联名账户的描述，正确的是（）
A.定期账户的支取业务办理必须是一次全额支取账户款项
B.单个代理人只能代一名联名账户所有人办理，不允许一人代理多人办理业务
C.若联名账户仅为两人开立，则不允许其中一人携带本人证件及另一人证件代办业务
D.联名账户的定期账户的支取业务办理只有共同办理和授权办理两种方式。支取且必须一次全额支取账户款项
第11题
关于准贷记卡业务的说法，正确的是()。
关于准贷记卡业务的说法，正确的是（)。
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A.个人客户申请准贷记卡须提供本人有效身份证件原件及复印件
B.金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理，不允许代办
C.同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡
D.申领金穗准贷记卡的客户需交纳年费
