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[判断题]

卓越绩效评价准则旨在提高产品、效劳和经营质量，增强竞争优势。（）

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第1题

以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是()。

A.生产过程

B.产品和服务

C.经营结果

D.领导作用

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第2题

卓越绩效评价准则中质量的概念包括()。

A.工作的质量，体系的质量

B.组织经营的质量

C.产品和服务的质量，过程的质量

D.以上三点

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第3题

卓越绩效评价准则框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织()。

A.组织的经营绩效

B.前进的方向

C.业绩完成情况

D.企业的战略规划

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第4题

《卓越绩效评价准则》有关结果的类目是()。

A.测量分析与改进

B.经营结果

C.过程管理

D.资源

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第5题

《卓越绩效评价准则》评分指南中，赋予“经营结果”的总得分是()分。

A.120

B.400

C.120

D.100

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第6题

《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于()类目中。

A.经营结果

B.领导

C.资源

D.战略

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第7题

组织确定顾客群和细分市场的目的是()。

A.有利于组织间的交流和学习

B.《卓越绩效评价准则》国家标准的要求

C.了解顾客和市场，确保产品符合市场需要

D.为组织销售提供方便条件

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第8题

以下对GB/T19001、GB/T19004卓越绩效准则之间关系说法正确的是（)。

A.GB/T19001趋向于卓越绩效评价准则

B.GB/T19004定位介于GB/T19001和卓越绩效评价准则之间

C.GB/T19004的范围和深度超出了GB/T19001

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第9题

《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和()个评分项。

A.24

B.23

C.22

D.21

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第10题

与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是()。

A.GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》

B.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

C.GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》

D.GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》

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第11题

全面质量管理的理论和实践一直处在发展和完善中，卓越绩效评价准则就是全面质量管理的新发展。（）

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