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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

消费者小雪想要买一款适合自己的养生壶，作为客服小A你应该如何做到精准推荐（）

A.了解消费者的日常生活习惯

B.推荐店铺的爆款商品

C.推荐优惠的搭配套餐

D.了解消费者想要烹煮的食材

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更多“消费者小雪想要买一款适合自己的养生壶，作为客服小A你应该如何…”相关的问题

第1题

达到帕累托最优配置时,（)

A.总产量最大

B.总效用最大

C.消费者得到他们想要的所有东西

D.没有一个人可以在不使任何他人境况变坏的条件下使得自己境况变得更好

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第2题

客人想要买一卷窗贴在浴室使用，可以推荐下列那个产品（）

A.023

B.008

C.004

D.015

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第3题

下列不是美国著名设计师和设计理论家维克多·佩帕尼克提出的主张的是（）。

A.抵制设计很快过时的产品

B.设计消费者需要的而不是想要的产品

C.设计符合当下审美流行趋势的产品

D.用自己的技术为社会创造真正有用的产品

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第4题

客人想要买一卷窗贴用来装饰客厅，使客厅看起来更美，希望有五彩斑斓的光效，你会推荐下面哪个产品（）

A.051

B.042

C.018

D.038

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第5题

催收过程中客户想要减免，催收员做法正确的是（)。

A.直接回绝客户说不可以

B.查看减免材料，问客户能否提供符合减免的证明，在做回答

C.客户减免材料不够，去某宝上买一个帮助客户尽快还款

D.帮助了客户减免，客户发个小红包表示感谢，催收员可以收下

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第6题

有一单身青年客户，预算2000左右买一款主卧床垫，可以推荐哪一款（）

A.SM012S

B.SM005S

C.SM002S

D.SM021

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第7题

程同学在网上收到闺蜜发来的某消息，称她手机被偷，急需买一个新手机，向她暂借500元。碍于姐妹情谊，程同学二话不说就给对方打款。（)

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第8题

程同学在网上收到闺蜜发来的ＱＱ消息，称她手机被偷，急需买一个新手机，向她暂借５００元。碍于姐妹情谊，程同学未打电话核实就给对方打款。（）

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第9题

多肽生发只适合想要生发的人群，不适合常规保养的人群（）

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第10题

客户想要窗花图案的剪纸，可以推荐（）

A.传统剪纸A款

B.传统剪纸B款

C.超大剪纸

D.以上都可以

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第11题

客户想要老鼠图案的剪纸，可以推荐（）

A.传统剪纸A款

B.传统剪纸B款

C.超大剪纸

D.以上都可以

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