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[单选题]

员工普遍反映,其所工作的酒店工作枯燥无味,没有挑战性与职业生涯规划,无法有效施展自己的才能;酒店员工沟通机会少的可怜,缺少集体活动,没有有效的沟通平台,大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时,对低层次的需要就会显得更加渴望,这符合()的观点

A.期望理论

B.RG理论

C.双因素理论社

D.三重需要理论

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B、RG理论

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第1题
对会计资料及其所反映的经济活动实施实质性测试是审计实施阶段乃至整个审计过程中大量的核心的工作。()

对会计资料及其所反映的经济活动实施实质性测试是审计实施阶段乃至整个审计过程中大量的核心的工作。( )

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第2题
档案馆基本任务的四个方面是一个有机的整体,充分体现了档案馆科学文化机构的性质及其所承担的社会职能,反映了档案馆工作的客观规律。()
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第3题
集团所有已开通账号员工必须每个工作日提交工作日志,日志“抄送范围”原则上要求为其所归属的部门()
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第4题
凡是在酒店前厅礼宾部工作的员工都可以参加金钥匙组织。()
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第5题
()是根据酒店内部各个不同工作岗位而规定的工作内容、服务程序、服务标准及职责权限的制度。

A.职工民主管理制

B.员工手册

C.酒店岗位责任制

D.酒店经济责任制

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第6题
案例:? 某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部经理时,听到不少
人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重,工作效率低。虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育,但成效不大,其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作,赵亮走访了这两个科室,了解到的情况如下:? 广告制作科的员工主要是大学以上文化程度,其工作性质多属创造性工作,具有独立性、连续性的特点,工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强,有强烈的创新意识和自我实现的要求。但是,公司在管理方面忽视了这种特点,采用统一、僵化的方法进行管理,导致他们工作积极性的下降。? 相比而言,仓储科员工文化程度普遍较低,其工作多为程序化、常规性活动,实行八小时工作制,必须准时上下班,工作时间不能随意脱岗;工作条件与环境较差,工作内容比较单调乏味,员工的积极性同样不高。? 面对了解到的情况,赵亮认为,两个部门存在的问题有客观原因,需要通过科学、合理的管理方法来解决、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作。?根据案例资料,请回答下列问题:? (1)什么是领导工作?其实质是什么?(5分) (2)依据激励理论,广告制作科与仓储科的员工接近于哪种人性假设?你认为赵亮对这两个科室应如何实施领导?(10分)

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第7题
()反映了组织对该职位工作的要求,是对该职位上每个员工工作赋予的基本目标值,是评价该职位上员工绩效的基准。

A.绩效目标

B.绩效标准

C.绩效指标

D.绩效方案

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第8题
工会根据党员亲情网格反映的员工工作、()方面的突出问题研究制定员工关爱具体举措。
工会根据党员亲情网格反映的员工工作、()方面的突出问题研究制定员工关爱具体举措。

A.思想

B.生活

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第9题
某科技公司,员工平均年龄25~35岁,少数40岁以上,男女比例3:1。工作性质为电脑伏案工作、经常熬夜、精神压力大、夜宵和抽烟现象普遍,根据材料,请回答下列问题。给该公司提供的健康风险评估报告,应包括的内容有()

A.健康信息清单

B.健康管理处方

C.疾病危险性报告

D.运动指导

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第10题
梅奥主持的霍桑实验从一个方面反映了传统工作的()问题。

A.数量与质量反比例增长

B.产出度量与激励

C.不满和抱怨

D.不利于员工合作

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第11题
茶艺馆经理的主要职责有()。

A.每天负责准备好充足的货品及用品

B.填写工作日记,反映茶艺馆营业情况,服务情况,宾客投诉或建议等

C.负责当班员工的考勤

D.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量

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