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[判断题]

既然决策是一个提出问题、分析问题和解决问题的系统分析过程,因此,要作出正确的决策,就必要遵循现行的决策程序。()

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第1题
分析问题并找出问题中主要矛盾的过程是处于问题解决阶段的()。A.提出问题B.明确问题C.提出假设

分析问题并找出问题中主要矛盾的过程是处于问题解决阶段的()。

A.提出问题

B.明确问题

C.提出假设

D.检验假设

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第2题
判断客户问题真假的方法有哪些()

A.假设法,就是假设这个问题已经解决了,客户会不会购买

B.反问法,就是客户提出问题后,让客户去解决这个问题

C.转化法,就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点

D.认同法,就是认同客户的问题是存在的

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第3题
市场调研包括()。

A.提出问题

B.调查收集材料

C.分析预测问题

D.领导决策

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第4题
安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则。
A、1号:“对不起,出现这种情况我也不知道,你问一下计量人员吧!”

B、2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”

C、3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,我公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

D、4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

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第5题
编写程序,解决猴子吃桃问题:猴子第一天摘下若干个桃子, 当即吃了一半,还不过瘾,又多吃了一个;第二天早上又将剩下的桃子吃掉一半,又多吃了一个:以后每天早上都吃了前一天剩下的一半零一个;到第10天早上想再吃时,只剩下一个桃子了。问猴子第一天共摘了多少桃子?

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第6题
工休座谈会议内容不正确的是()

A.反馈上一次工休会中提出问题的落实情况

B.说明本次工休会的意义

C.征求患者意见、建议,涉及护理内容由护士长回答

D.总结本次会议提出的有待解决的问题和需要改进的问题,并提出整改措施

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第7题
所谓管理是由提出问题、筹划、决策、执行和检查等多个环节组成的过程。下列选项中属于筹划环节的是()

A.执行补救方案

B.从多个方案中确定一个拟执行方案

C.确定几个可能的补救方案

D.检查补救方案的执行情况

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第8题
当解决一个问题或做出一项决策需要汇总两个或更多管理者的职权才能实现时,这种情形称为()

A.集权

B.活性化

C.职位设计

D.职权分裂

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第9题
教师提出问题,甚至一连串的问题,要求学生回答;学生积极举手回答问题,却往往不知道问的是什么,这说明教师在阅读教学中没能有意识地进行()。

A.说话的训练

B.听话的训练

C.思维的训练

D.想像的训练

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第10题
()的特点是利用有关的数学工具,为企业寻找一个有效的数量解,着重于用数学模型来解决管理的问题。

A.经验主义理论

B.决策理论

C.管理科学理论

D.科学管理理论

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第11题
结构性思维中,在解决一个问题或表达一 段观点时, 核心的做法或观点应该是以自我价值观的目标为导向,不要考虑所谓利他原则,否则将会难以做出关键决策。()
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