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第1题
巧用语言的艺术的方法是什么（）
A.倾听要集中注意力
B.不要打断对方
C.询问互动，尽量挖掘充足的信息
D.察觉非语言的信息，听出弦外之音
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第2题
专注的倾听是指要集中注意力用心去听，去设身处地感受，尤其不可唐突地打断病人的述说。（)
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第3题
正确记忆包括三个要点：一是要在识记过程中尽量集中注意力。二要认真观察识记材料的特征。三是要找出有效的记忆方法帮助记忆。（)
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第4题
“倾听的好习惯”中不包括（)
A.及时插话，立刻给出反应
B.了解对方心理
C.集中注意力
D.观察对方身体语言
E.辨析对方意思并反馈
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第5题
驾驶电动托盘车操作过程中（）
A.确保货物稳固
B.按规定速度行驶
C.时刻关注周围环境
D.时刻保持注意力集中
E.禁止搭乘人员
F.禁止坐车上行驶
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第6题
使用多人比较法,考评者是将注意力集中在那些区分有效的和无效的工作绩效的关键行为方面。（）
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第7题
改善驾驶疲劳的方法（）
A.用清凉空气或冷水刺激面部
B.做弯腰动作进行深呼吸
C.用双手以适当的力度拍打头部
D.感觉困倦时集中注意力继续驾车行驶
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第8题
注意力的表现形式有（）
A.导向型注意力
B.分散注意力
C.集中注意力
D.选择注意力
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第9题
胃食管反流病因指导并协助病人减轻疼痛的方法（）
A.疼痛时深呼吸，以胸式呼吸为主
B.保持环境安静，减少对病人的不良刺激和心理压力
C.指导病人注意力集中的技巧
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第10题
行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确方法应该（）。
A.集中注意力谨慎驾驶
B.以正常速度行驶
C.减速行驶
D.立即减速靠边停车
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第11题
集中火灾报警控制器开关键、键盘、鼠标保养的方法有（)。
A.用小毛刷将孔隙内的灰尘和杂质清扫出来
B.用吸尘器清理干净
C.用湿布擦拭表面，确保干净清洁
D.发现标注的文字、标签脱落及时恢复标注
E.放在潮湿的地方保存
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