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第2题
参与家访的人员应遵守以下工作纪律（）
A.与员工及家属沟通情况时要态度温和，有礼有节，不得与被家访员工家属发生争执
B.当谈话内容不宜给员工家庭未成年人或其他无关人员倾听时，应礼貌和策略的请其暂时离开
C.注意保密，尊重员工及家庭的隐私和人格尊严，严禁私自对外公开家访谈话内容
D.不得接受员工及其家属给予的任何物品
第5题
以下不属于红线中任何谋取私利的行为的是（）
A.骗取佣金，骗取公司活动优惠，收取客户中介费
B.私自变卖业主房屋物品，包括但不仅限于家电家具等
C.以公司名义收取合同约定范围外的费用等行为
D.泄露公寓和房间密码，协助客户在无公司员工陪同情况下公寓进入公寓
第6题
因工作失职，影响到工作流程或工作进度但并未造成损失的行为，包括但不仅限于（）
A.填写合同，系统信息故意录入错误等
B.丢失客户或业主交付的资料、物品等
C.对外散播谣言，诋毁公司
D.明知虚假行为而不向公司举报的行为
E.私自更改签约价格（定金、租金）
第9题
下列哪些符合《船员日常防火守则》的要求?()Ⅰ易燃易爆物品不准私自存放Ⅱ烟头应投入垃圾桶内Ⅲ禁止在船上燃放烟花爆竹Ⅳ严禁玩弄救生信号弹
A.Ⅰ～Ⅳ
B.Ⅱ～Ⅳ
C.Ⅰ～Ⅲ
D.ⅠⅢⅣ
第10题
办公区域用电须符合国家标准的要求，任何部门和个人严禁哪些行为（)？
A.严禁私自使用与生产无关的大功率电器
B.严禁存放易燃易爆物品
C.严禁私拉乱接电线和串接使用插线板
D.以上答案都正确
第11题
以下属于红灯行为的是（）
A．推诿、态度消极对待客户需求B．为获取个人利益进行数据造假、欺诈、欺骗的行为，包括但不仅限于：以不正当手段提高续报数据、以各种理由游说、引导客户退费或让其转班、不接收插班学员、授课时间作假等C．不经过教务人员私自安排客户试听D．坐着讲课（身体特殊原因及在线特殊授课形式除外）
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