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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

操作提前还款需要提示哪些()

A.一经申请,不可撤销

B.已收取的手续费不退

C.会补收一期未到期分期手续费(需要补收的情况)

D.会补收一期未到期分期手续费XX元(需要补收的情况)

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ABD

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第1题
哪些情况可以为客户申请费用调整()

A.客户已主动还清账户全部欠款,但未操作分期提前还款而产生的分期手续费、违约金及利息等费息

B.客户办理剩余全部金额提前还款,需收取一期未出账单手续费,客户不接受强烈要求调整

C.宽限期还款

D.客户反映账单未收到,要求调整费息的情况,查询客户当前账单形式为电子账单,且电子邮箱地址为空时

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第2题
对于延期还款接受办理弹性还款的客户,话术包括()

A.为您尾号****的卡片共**的金额办理分**期,弹性还款期数确定后不能修改,**弹性还款的金额会占用您的额度,后期待您还上本金后恢复额度

B.弹性还款本金到期后需要您一次性全额还款,如果您未一次性全额还款,您的账单会产生逾期记录,违约金和利息

C.办理成功后,手续费一次性收取,如果提前结束弹性还款,已收取的手续费无法退还

D.您申请的弹性还款业务适用《弹性还款业务条款细则》,您可通过我行信用卡网站查询了解

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第3题
撤销约定还款卡号要提示什么()

A.约定还款功能撤销后,当前账单开始需要您自行通过柜台,ATM机或者网上银行等其他方式手动还款,系统将再不会从您绑定的账户中扣款

B.*月*日为本期账单的到期还款日,目前账单未还款金额为*****元/美元/欧元,请自行还款

C.此通电话录音将作为您撤销约定还款功能的凭证保留,请您谅解

D.一经申请立即生效,不可撤销

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第4题
下列说法正确的是()

A.消费分期申请成功后,在首期账单生成前申请提前还款,则不计收未收取分期手续费

B.消费分期申请成功后,在首期账单后申请提前还款,则计收一期分期手续费

C.账单分期申请成功后,申请提前还款,计收一期分期手续费

D.账单分期申请成功后申请提前还款,不计收分期手续费

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第5题
以下哪些分期提前还款不会补收一期分期手续费()

A.消费分期首期账单产生前全部提前还款

B.额度内商户分期首期账单产生前全部提前还款

C.账单分期首期账单产生前全部提前还款

D.账单分期部分提前还款

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第6题
客户在所有分期倒数第二期时申请提前还款,(此时系统无法操作提前还款),可告知客户将该笔分期的剩余本金全部还上,我行不再扣收最后一期分期手续费()
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第7题
若客户在分期倒数第一期时申请提前还款,(此时系统无法操作提前还款),可告知客户将该笔分期的剩余本金全部还上,我行不再扣收最后一期分期手续费()
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第8题
客户如刷卡金额大于或等于起点金额会自动分期,分期后随时可以提前还款,提前还款需在记账日前三天致电客服申请,需要一次性支付剩余未还的分期本金及未还本金的1-3%作为提前终止分期还款违约金,未收手续费不收,已收手续费不退()
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第9题
提前还款违约金话术与“提前还款已扣收的手续费不退,未收的手续费不收”须连在一起说,虽不分前后顺序,但中间不可夹杂其他话术()
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第10题
开头消息短信通知需要提示哪些()

A.一经开通,立即生效

B.首次消息通知服务费将在**月**日(最近一次账单日)从您账户中扣收

C.之后每期出账单时会扣收3元,届时会有短信提示

D.不可撤销

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