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[判断题]

当车站接到危及乘客安全的恐吓时(如炸弹、毒气等),原则上在公安人员到达前,维持正常服务()

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第1题
如物品掉落站台,确认不危及列车安全时,可待列车出发后交车站处理。()
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第2题
针对乘客在运营期间对车站进行现场拍照或摄像等,车站工作人员应上前对该乘客进行耐心劝说。针对新闻媒体人员在运营期间对车站进行现场拍照、摄像等行为。如已通过相关部门审批,应由车站现场监督并配合新闻媒体按照相关要求进行拍照、摄影。车站工作人员如发现有目的性拍照、拍摄且未接到牵头部门通知的,应立即制止其拍照、摄影行为,并立即上报。()
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第3题
当乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程,以下说法正确的是()。

A.查看设备,如设备正常,向乘客说明当时设备状况和自已的处理权限,争取乘客理解

B.如乘客不满意,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修

C.根据相关规定对故障设备立即报修,并交班持续跟踪

D.查看设备,如设备正常,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,立即打发乘客

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第4题
线路发生危及行车安全故障或自然灾害时如不知来车方向,应在故障或自然灾害影响地点注意倾听和瞭望,发现来车,应(),用手信号旗(灯)或徒手显示停车信号。

A.急速奔向列车

B.报告就近车站

C.报告所在车间

D.报告所在工区

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第5题
在车站每侧站台设有()紧急停车按钮,当车站出现危及人身或行车安全情况时,按下该按钮可同时切断上、下行站台区段,接近区段,离去区段的速度码发码电路和(),使列车紧急停车。
在车站每侧站台设有()紧急停车按钮,当车站出现危及人身或行车安全情况时,按下该按钮可同时切断上、下行站台区段,接近区段,离去区段的速度码发码电路和(),使列车紧急停车。

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第6题
列车调度员(车站值班员)接到线路塌方、落石、倒树、断道、接触网设备塌落、信号机倒塌等危及行车安全险情报告后,应立即通知有关列车停车,并通知工务、供电等有关设备管理单位迅速赶赴现场检查处理,根据设备管理单位确定的行车条件组织行车。()
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第7题
列车调度员(车站值班员)接到线路塌方、落石、倒树、断道、接触网设备塌落、信号机倒塌等危及行车安全险情报告后,应立即通知有关列车停车,并通知工务、电务、供电等有关设备管理单位迅速赶赴现场检查处理,根据设备管理单位确定的行车条件组织行车。()
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第8题
非即时换票时,车站接到()后,客运值班员电话通知乘客取票,取票须凭()。
非即时换票时,车站接到()后,客运值班员电话通知乘客取票,取票须凭()。

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第9题
列车在区间遭遇爆炸、纵火恐怖袭击时:车站接到信息,立即通知哪里并提前疏散站内乘客。()

A.驻站民警

B.911

C.119

D.120

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第10题
下列关于车站接到恐吓电话后的应急处置工作正确的是()

A.车站应立即上报行调、安防中心、驻站民警、管界派出所、轨道交通执法大队

B.车站立即封锁可疑物品周围区域并设置警戒带

C.进入可疑物品50米范围内,关闭手机、手台设备

D.车站应积极配合公安人员开展事件调查

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第11题
关于站台门故障的处理描述以下错误的是()。

A.故障站台门修复后,需对相应侧的站台门进行二次开关门试验

B.发生站台门故障时,要按照“先通后复”的原则进行处理,在保证安全的前提下,确保电动客车正点运行

C.当运营中站台门发生故障时,司机、车站要及时做好广播、现场安全防护措施、引导乘客上下车

D.原则上站台门故障时状态的确认和应急处理由车站负责

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