题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
不小心点错订单造成提前点送达应该怎么做()
A.尽快联系顾客立马送过去避免顾客投诉
B.站在原地不动,关掉网络及手机定位
C.联系后台或站长配合处理
D.误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
答案
站在原地不动关掉网络及手机定位联系后台或站长配合处理误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
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A.尽快联系顾客立马送过去避免顾客投诉
B.站在原地不动,关掉网络及手机定位
C.联系后台或站长配合处理
D.误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
站在原地不动关掉网络及手机定位联系后台或站长配合处理误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
A.送达完成以后可以在APP再次拨打顾客电话
B.没有送到顾客指定的位置叫做提前点送达
C.订单没有运行轨迹,但订单已显示完成
D.在私下跟顾客协商好点完送达以后再跟顾客送过去
A.手机设置二次滑动送达
B.擦拭手机时熄屏擦拭
C.在电梯或地下停车场等信号不好的地方不要多次点击送达
D.在手上有多个订单时,核对订单无误以后在点击送达
E.没有把餐送达顾客手上不能点击送达
A.因车辆故障,司机无法提供服务,跟乘客协商一致后,乘客取消订单
B.司机操作失误,不小心提前点击到达,导致乘客取消订单
C.司机误抢预约单,无法完成服务,让乘客取消后重新帮他叫车
D.司机在正常路段等待5分钟后,乘客未到,司机有电话联系乘客记录,直接取消订单