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[判断题]

在客户愿意听下去时,教育咨询师就要迅速切入谈话正题,尽快地以机构能给他们带来利益作为谈话的内容,再次引起客户对你的兴趣()

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第1题
井下发生透水事故时,矿工避灾自救的措施有()。

A.在避开水头冲击后,一定要注意人往高处走

B.沿上山进入上部水平面,而后安全上井。

C.假若出路已被隔断,就要迅速寻找井下最高、离井筒和大巷最近的地点临时躲避

D.敲打铁管或铁道等发生呼救信

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第2题
咨询师 B 创建客户时发现该名单已在咨询师 A 的客户保护期内,该怎么做()

A.咨询师 B 需及时联系咨询师 A,告知与学生沟通情况,并与咨询师 A 沟通该名单 跟踪方案,最后决定话语权归属于咨询师 A

B.咨询师 B 可以先进行跟踪,等学生想要报名的时候再联系咨询师A,让其发推荐名单

C.咨询师 A 同意咨询师 B共同跟进, 则发推荐名单共同跟进,不论在 哪方报名,业绩各占 50%

D.咨询师 A 不同意咨询师 B共同跟进, 咨询师B也可以联系学员,如在咨询师B处报名,则各50%业绩

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第3题
在本课程中,讲师提到,在签订合同时,如果要客户签订一个长达15页的合同,可能客户就要重新掂量合同的内容,该说法()
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第4题
以下有关压力容器使用平安考前须知的廉洁中,不正确的选项是:()。

A.压力钢瓶不准卧放使用,应直立安放在妥善处并用卡箍或绳子紧固

B.钢瓶在开阀前应仔细检查,一旦开阀就要快速开大,以防泄漏

C.钢瓶内气体绝不能全部用光,应保持一定剩余压力

D.发生火灾、爆炸或相领管道发生事帮危及容器平安时,应迅速搬挪他处或泄压

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第5题
文中画横线的句子有语病,下列修改最恰当的一项()

A.我们很清楚地感觉到,这种未来是很快就要到来的。在幻想越来越迅速变成现实的当今,即使我们不想象未来,现实本身也将变得不可理解

B.我们很清楚地感觉到这种未来是很快就要到来的可能。在幻想越来越迅速变成现实的当今,如果不想象未来,我们连现实本身也将变得不可理解

C.我们很清楚地感觉到,这种未来很快就要到来。在幻想越来越迅速变成现实的当今,如果不想象未来,连现实本身也将变得不可理解

D.我们很清楚地感觉到,这种未来有可能很快就要到来。在幻想越来越迅速变成现实的当今,我们即使不想象未来,连现实本身也将变得不可理解

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第6题
下列属于5-6岁学前儿童韵律活动教育的学习品质目标的有()。

A.能够理解和表现韵律动作所表现的内容、情感和意义

B.能够较准确地按照音乐的节拍或节奏做稍复杂韵律动作

C.能够随音乐曲调、力度、速度的变化而迅速改变动作,动作与音乐相匹配

D.愿意参与幼儿园集体韵律活动,也勇于、乐于在他人面前独立或合作完成韵律动作

E.能够正确地模仿他人的韵律动作,能够独立进行动作创编并使之与同伴的动作相配合

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第7题
对于公司客户异常交易监测系统中三级预警的客户,若已确认了解交易所相关交易规则,接受合规与风险教育,并愿意积极配合公司采取相关措施、规范交易行为的客户,如后续()个交易日内未触发不同类型的预警指标,则在该时间段内无需重复回访客户

A.5

B.10

C.20

D.25

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第8题
想要提高客户的忠诚度,建立长期相互信任的伙伴关系,就要做到()。

A.平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为,而不是针锋相对

B.从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时,应站在客户的立场思考问题

C.做个好的聆听者,正确及时地解决问题

D.完全满足顾客百分百的要求

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第9题
关于日常店面的注意事项,哪些是正确的()

A.店面内垃圾筐,满1/2时就要及时清除并更换

B.经纪人中午可以在店面吃饭

C.经纪人外出时黑皮本不可以放在所用电脑桌上

D.店面接待客户所使用完的水杯,待客户离开后要及时清理

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第10题
关于班次升级,以下说法正确的是()
A.因学员升级班次产生的销售业绩不再简单归属于原始的成单人,而是按照新的规则判 定,归属于新的成单人B.已报名的学员再次报名,需要重新创建相同意向,并将客户来源 选择为班次升级或退费转化C.如果学生小李在咨询师 A 处咨询后,打算报加强班 2 万元,当天直接缴 1000 元定金,打算第二天补款。第二天小李来前台补款时,由 B 咨询师与学员沟通后,引导至 3 万元的无忧协议班次,则加强版业绩归属于咨询师 A,升级产生的差额费用归属咨询师 BD.如果学生小李在咨询师 A 处咨询后,打算报加强班 2 万元,当天直接缴 1000 元定金,打算第二天补款。第二天小李来前台补款时,由 B 咨询师与学员沟通后,引导至 3 万元的无忧协议班次,则加强版业绩归属于咨询师 A,升级产生的差额费用咨询师 A和B各50%
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第11题
在与客户会谈时,会谈内容安排的步骤是:()。

A.向客户介绍所在机构及本人所具有的资格、资历;

B.所在机构的业务范围和业务规模;

C.客房的具体情况和意向;

D.询问客户是否清楚自身的财务状况,是否具有财务决定权;

E.客户是否愿意接受收费的理财服务。

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