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营业网点投诉处理的总体原则是:实事求是、()、及时反馈、()。

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第1题
对旅客及行包事故的处理原则是()。

A.公平合理

B.实事求是

C.重合同

D.守信誉

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第2题
处理投诉时首先遵循的原则是(),随机应变、灵活处理。
处理投诉时首先遵循的原则是(),随机应变、灵活处理。

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第3题
处理疑难投诉,无论什么时候都要以事实为依据,一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则,而且这原则是有数据和分析支持的。()
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第4题
投诉处理分层分级处理原则是()。

A.按“重要客户优先保障”的原则

B.按“紧急业务即刻处理”的原则

C.按“星级客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则

D.按“重要客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则

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第5题
营业网点处理客户投诉的基本要求是什么?
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第6题
发布新闻的原则是( )。

A.坚持实事求是

B.追求新奇

C.具有轰动效应

D.强化感染力

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第7题
科技成果鉴定的原则是()。

A.实事求是

B.科学民主

C.客观公正

D.注重质量

E.群众参与

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第8题
绩效考核的总方针、总原则是()

A.客观公正

B.民主公开

C.严格认真

D.实事求是

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第9题
在毛泽东思想的几个基本方面中,最具特色、最根本的原则是

A.实事求是

B.独立自主

C.群众路线

D.统一战线

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第10题
秘书做好督查工作的首要原则是()A.实事求是 B.按章办事 C.上下结合 D.突出重点

秘书做好督查工作的首要原则是()

A.实事求是

B.按章办事

C.上下结合

D.突出重点

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第11题
公共政策调整必须遵循的首要原则是

A.渐进调适原则

B.追踪反馈原则

C.实事求是原则

D.及时评估原则

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