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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下情形不可以在异常件任务处理平台点击“优派”的情形是()

A.快件已超时

B.客首次来电

C.没有具体的到件时间要求

D.没有要求回复

答案
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A、快件已超时

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第1题
客户在预约上门取件的时候,显示“该地址不支持上门取件”的原因有()。

A.之前买东西的收件地址,和现在退货的寄件地址,不在同一个城市,所以不能选择上门取件

B.选的是【换货】,换货是没有上门取件的,要选择【退货退款】才有

C.地址填写不详细,比如地址上有“其他区”字眼,也是不可以的,要填写详细地址

D.拼多多平台系统异常

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第2题
关于拼多多,下列说法错误的是?()

A.虚假发货的订单实收金额小于20元的,每单赔付3元

B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天

C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为

D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形

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第3题
子件中上报异常任务,需联系点部在母单号中进行上报,母单号有任务后,子件核销()
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第4题
无需核保处理的复效件包含以下情况()。

A.申请复效时无异常且失效期在12个月以内(不含宽限期),可以维持原核保结论

B.已交费≥3年,申请复效时无异常,可以维持原核保结论

C.不计风险型险种的复效

D.已交费<3年的

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第5题
在TL1接口正式使用之前,我们通常会和第三方负责的工单处理服务器作联调测试工作。而在测试的过程中,常会碰到网管TL1接口会对上层平台下发的命令回错的情况。请问遇到此种情形,应采用以下哪种处理方案?()

A.拨打800免费客服电话,求助

B.要求平台重新下发命令

C.重启TL1服务

D.查看错误码,通过错误码的描述大概定位故障原因

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第6题
集中营运规则初审负责根据影像选择满足相应规则的选项,以下说法正确的是()。

A.整合各业务中的相关审核在规则审核岗审核处统一处理

B.单张表单可对应有多条审核规则,展示在审核页面且支持跨影像页的审核

C.规则初审选择退件,生成退件初审任务

D.规则初审通过后,由规则终审对初审结果进行判定

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第7题
以下哪些是异常件处理平台中处理的按钮()

A.派送服务

B.转寄退回

C.信息变更

D.特殊处理

E.其他

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第8题
影像系统上线切换同城票据交换系统后,当业务处理发生通讯异常进入失败列表后,点击冲正后系统会自动在重发相应交易()
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第9题
针对含平台拆地线送电的作业任务,传送至电脑钥匙的操作步骤如下,请选择排序()①关闭平台门②打开*道地线锁具,归还地线③合上刀闸④巡视平台无异常⑤检查刀闸在合位⑥在*道固定接地点处,拆除接地线⑦检查平台门在合位

A.④①⑦⑥②③⑤

B.⑥②④①⑦③⑤

C.④③⑤⑥②①⑦

D.④③⑤⑥①⑦②

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第10题
以下白领贷审核要点不正确的是()

A.信用卡为止付/冻结,但近两年还款记录无异常且无法判断金额的,可自由裁量弹性处理

B.已到期的贷款以本笔业务的审批时点推算是否到期

C.借款人名下符合已到期贷款要求的,且合计到期余额<3万的可正常处理,无需补件提供结清证明

D.征信报告的查询时间距今需在30天内

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第11题
运营中心审核人员在处理收汇核实任务时,点击“同机构同客户业务”按钮后,可查询的业务仅包含已发BAS核实收汇任务(不含已发APP通知及已推网点、CRM处理的未完成业务);点击“标记为已处理”按钮时可录入备注信息,便于进行后续业务处理。()此题为判断题(对,错)。
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