题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
PBC设定目标时个人业绩指标(KPI+KPA) 所占比重为()
A.10%-20%
B.60%-80%
C.20%-40%
D.80%-100%
答案
B、60%-80%
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A.10%-20%
B.60%-80%
C.20%-40%
D.80%-100%
B、60%-80%
部门经理与员工PBC (个人业绩承诺书)设计的第一步是什么()
A.设计经理与员工绩效指标权重并赋值,填写《个人业绩承诺书》
B.撰写部门经理与员工的《绩效指标解释表》
C.部门经营目标与计划分解为部门经理与员工绩效指标
D.汇总部门经理与员工绩效指标筛选与实操性检查
A.各指标必须能够准确量化
B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度
C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
A.上月网点业绩和个人业绩通报
B.本月目标分解(分解到各岗位,包括业绩指标和行为指标)
C.本月经营计划(包括厅堂活动、外拓走访等等)
D.营销类培训(产品或营销技巧),并进行情景演练
E.表扬优秀人员,并进行经验分享
A.目标管理法
B.直接指标法
C.成绩记录法
D.绩效标准法
A.具体的(S)指含糊不清的指标无法明确表示预期绩效
B.可衡量(M)--指标应该是可以量化的
C.可实现(A)--通过努力指标可以实现
D.相关性(R)--指标应与部门乃至整个公司相关
E.时限性(T)--指标应有一个完成的限制日期