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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有明确抗老/保湿/净油需求的男士客人,首试产品是()

A.全部冻龄瓶

B.蓝钻精华/冻龄瓶/净油精华

C.蓝钻乳液/水动力乳/净油乳

D.蓝钻精华/水动力乳/净油水

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D、蓝钻精华/水动力乳/净油水

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第1题
关于黑白兄弟组合,下列推荐话术正确的有()

A.白天—使用水活畅透精华露,长效控油清爽,提亮肤色,保持一天体面形象

B.晚上—使用控油保湿精华露,夜晚是护肤的黄金时期,皮肤对护肤品的吸收是白天的2-3倍,晚安时间,睡眠中修护保湿,增加肌肤弹性细致

C.黑白兄弟型男必备,平衡水油,舒缓痘肌,持久保湿,控油保湿抗痘一步到位,效果加倍

D.男士护肤的正确姿势,养成每天使用男士护肤三件套习惯,时刻自信有型

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第2题
百雀羚新品男士两大系列分别是()

A.净衡保湿系列

B.控油保湿系列

C.肌活劲能系列

D.焕能醒肤系列

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第3题
1欧莱雅男士水能保湿控油系列的目标顾客是()

A.15-25岁年轻男性

B.同时有补水和控油需求

C.关心护肤成分

D.喜欢清爽护肤

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第4题
3以下哪些是保湿净油洁面啫喱的卖点()

A.真正的氨基酸洁面

B.温和控油养肤

C.控油补水一步完成

D.敏感肌可以用

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第5题
主动询问服务()

A.入住客人致电前台3声内接起并问好

B.声音亲切且带有笑意,主动询问客人有什么需要

C.入住客户走向前台,不需要主动打招呼

D.明确客户需求记录并通知客房进行配送(十五分钟后核实是否送达)

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第6题
关于握手的礼仪,描述不正确的有:()。

A.先伸手者应为地位高或年长者

B.客人到来之时,应该主人先伸手;客人离开时,客人先握手

C.下级与上级握手,应该在下级伸手之后上级再伸手

D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

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第7题
关于握手礼仪,下列描述中正确的有()

A.上级与下级握手,上级应该在下级伸手之后再伸手

B.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

C.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先伸手

D.一般而言,先伸手者为地位低者

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第8题
握手有伸手先后的规矩,以下哪个是正确的()

A.晚辈与长辈握手,长辈应先伸手

B.女同事之间握手,男士应先伸手

C.主人与客人握手,一般是客人先伸手

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第9题
净衡保湿系列优势说法不正确的是()

A.补水控油缓释微囊里面包含连翘、葛根、知母三种精华

B.补水控油缓释微囊技术:缓慢释放补水、控油精华,做到长时间补水同事抑制油脂分泌,维持水油平衡

C.茯苓提取物:茯苓多糖显著降低自由基,深层滋养补水,净化肌肤

D.薄荷提取物:消炎抗菌,有效抑制粉刺、痘痘等问题

E.可以击退倦容,重现光采

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第10题
以下影响订单跟进优先级的因素有()

A.出发时间

B.联络人决策人

C.出游需求明确

D.客人的年龄层

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第11题
关于握手的礼仪,描述正确的有()

A.先伸手者为地位低者

B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先伸

C.忌用左手,握手时不能戴墨镜

D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

E.不要戴帽子,不要戴手套握手

F.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手

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