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[判断题]

使用自助设备长短款销账交易须提供自助设备未平账报表(通过“170555-对账结果查询”交易打印)。如果报表中的相关要素(例如卡号、流水号、错账金额)与实际情况相符,网点受理岗可直接上传挂账凭证及该报表进行销账处理;如因特殊原因导致报表相关要素与实际情况不符或无法提供报表的,应及时通过分行营运向总行营运零售支持团队反馈具体情况查找原因,网点受理岗可按照前期的处理方法进行销账但需在相关资料中备注已反馈的相关情况()

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第1题
自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是()。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款

B.离行式自助设备发生的长短款挂销账,应由现金清点人员填制传票,经账务归属部门营运主管签字确认,由自助设备管理人员进行账务处理。

C.自助设备现金长短款挂账后,原则上应在三日内查明原因,及时调账。

D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账,各行应及时进行收益或报损清理,不得长期挂账。

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第2题
()记录自助设备运行情况、长短款处理情况。

A.《运营主管工作日志》

B.《柜面重要事项登记簿》

C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

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第3题
提交集中运营业务,使用付款通知书时,下列所写事项有误的是()

A.11-内部账户划转

B.12-其他委托划款

C.睡眠户款项划转

D.10-柜面及自助设备长短款出入账

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第4题
自助设备管理员发现吞卡,须在()进行登记

A.综合前端系统录入:吞没卡处理(录入、退回)603007

B.《自助设备长短款登记簿》

C.《自助设备吞没卡登记簿》

D.《成都农商银行自助设备差错登记簿》

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第5题
现金长款销账中,原挂账来源为非自助设备时,销账方式不允许选择()。

A.入客户账

B.取现

C.划转其他部门

D.转收益

E.转内部户

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第6题
关于订单现金业务长款处理操作流程表述正确的有()。

A.营业网点清钞发现长款时,柜员使用“5238自助设备差错调整"交易,功能选项选择"1-自助设备长款挂账”,输入相关要素进行账务处理。

B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错,查明原因,进行后续处理。

C.长款查明原因后,需入客户账的,使用“5238自助设备差错调整”交易功能选择“2-自助设备长款处理”,输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交,完成调账流程。

D.未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的,挂账时间超过规定期限的,按照财务管理相关规定报经审批后,转营业外收入处理。

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第7题
派驻业务经理或运营内控副职需于第二个工作日,登录ATM流水差错系统,使用 “挂销账交易查询”功能,对前一日本机构ATM长短款挂账电子登记薄发生进行核查,确认电子账薄前日挂账登记完整正确。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
《全省农村商业银行计算机防病毒管理规范》规定,各级机构应严格落实省联社计算机防病毒软件部署要求,确保相关设备安装适用的计算机防病毒产品,具体要求为()。

A.接入互联网使用Windows操作系统的桌面计算机须安装亚信防毒墙网络版防病毒软件,并开启实时防护和防火墙功能。

B.接入互联网使用Windows操作系统的桌面计算机须安装亚信防毒墙网络版防病毒软件,并开启实时防护和防火墙功能。

C.开发、测试和生产网使用Windows或Linux操作系统的物理P

D.服务器、虚拟化平台须安装亚信服务器深度安全防护系统。

E.现金类自助设备须安装赛门铁克自助设备终端防护软件。

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第9题
龙卡借记卡在自助柜员机等自助设备上使用时发生吞卡,由自助设备所属机构暂时保存。在规定时间内无人认领的被吞卡卡片须进行作废处理。()
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第10题
分行运营管理部门须统筹管理自助设备虚拟柜员号资源,采取集中统一设置的方式,通过统一身份和访问管理系统进行自助设备虚拟柜员号的生成和删除管理。()
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第11题
自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

A.日常巡检

B.设备维护维修

C.每日营业终了

D.发生客户吞卡投诉时

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