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[多选题]

骑手送餐过程中违反交通信号标志、逆向行驶、不按规定车道行驶等高危交通违法行为给予什么处罚()

A.200元/人/次

B.100元/人/次

C.首次违规加入培训,累计2次拉灰3天及培训

D.累计3次永久拉灰

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200元人次首次违规加入培训累计2次拉灰3天及培训累计3次永久拉灰

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第1题
骑手送餐过程中违反交通信号标志、逆向行驶、不按规定车道行驶等高危交通违法行为给予什么处罚()

A.100元/人/次,首次违规加入培训,累计2次拉灰3天及培训,累计3次永久拉灰

B.200元/人/次,首次违规加入培训,累计2次拉灰3天及培训,累计3次永久拉灰

C.500元/人/次,首次违规加入培训,累计2次拉灰3天及培训,累计3次永久拉灰

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第2题
骑手在送餐过程中中暑是可以理赔()
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第3题
以下属于员工八禁()

A.禁止参与或传播有损公司利益的事情

B.禁止煽动员工集体性闹事(罢工)

C.禁止发生交通事故后发生逃逸行为

D.禁止骑手送餐过程中二次加工餐品或者污染产品

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第4题
骑手送餐过程中如何避免投诉()

A.30分钟送不到,要及时联系顾客告知预计送达时间,请求顾客理解

B.遇到商家卡餐,出餐慢,要提前联系顾客,说明情况并告知顾客预计送达时间,请求顾客理解

C.超时送达,要备些小礼物,遇洒餐处理好,或给客人带个小礼品求得客人谅解

D.客户态度不好,骑手上前理论对错

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第5题
骑手小戴在送餐过程中发生交通意外应该怎么办()

A.第一时间联系站长

B.快速逃离现场

C.拍摄现场照片

D.认为没事自行处理

E.为了不妨碍交通把电动车推到一边

F.拨打122交通处理电话

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第6题
骑手APP上送餐报备流程()
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第7题
骑手送餐与三者打架致伤可以理赔()
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第8题
新骑手不熟悉路线应()

A.认真参加骑手入职培训

B.虚心向老骑手请教送餐捷径

C.只送熟悉的区域

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第9题
以下属于服务态度问题的是()

A.用户地址可送上楼,骑手不愿意送上楼

B.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处

C.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等

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第10题
骑手在保证安全情况下,可以适当逆行送餐()
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第11题
送餐途中,骑手操作APP误点订单已送达以下正确处理方式()
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