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[多选题]
金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，包括哪些内容（）
A.个人金融信息保护机制
B.金融产品和服务信息披露机制
C.金融产品和服务信息查询机制
D.金融消费者风险等级评估机制
E.金融消费者投诉受理、处理机制
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A.非法复制
B.非法存储
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D.向他人出售
A.对
B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》/三、规范金融机构行为/（八）保障金融消费者受教育权。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
C.动态调整制度、流程、风险控制措施
D.提出修订重要凭证和合同文本等建议
A.跨市场
B.跨业态
C.跨区域
D.跨领域
