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[单选题]

根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作()等消费者权益保护工作有关的信息

A.重要政策

B.重大举措

C.重点事项

D.重要事件

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第1题
根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),()对消费者权益保护信息披露承担最终责任

A.高级管理层

B.监事会

C.董事会

D.股东大会

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第2题
根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),对影响消费者决策的关键信息,还应遵循()和(),用()、()进行披露

A.规范

B.标准化

C.易得性

D.简明性

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第3题
依据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监发〔2016〕25号)规定,为加强银行业消费者权益保护工作应当健全体制机制,及时跟进银行业消费者对银行服务的各项诉求和关切,包括以下()内容。

A.加强制度建设

B.健全组织体系

C.完善工作机制

D.改进投诉管理

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第4题
关于报行合一的相关监管规定是()

A.中国保监会关于整治机动车辆保险市场乱象的通知(保监财险〔2017〕174号)

B.中国银保监会办公厅关于进一步加强车险监管有关事项的通知(银保监办发〔2019〕7号)

C.《关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》(银保监办发〔2019〕19号)

D.《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》的通知 保监发〔2014〕89号

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第5题
根据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》中表示要将有关加强消费者权益保护体制机制方面的监管要求作为一项重要内容纳入现场监管体系。()
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第6题
《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》的规定,信托公司消费者权益保护工作最高决策机构是()

A.董事会

B.股东大会

C.监事会

D.消费者权益保护委员会

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第7题
根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》(银保监发〔2019〕29号),银行保险机构营业网点受到()人以上围堵、冲击,或者连续一周受到()人以上围堵、冲击应当向银保监会报告信息

A.80人、20人

B.200人、50人

C.50人、10人

D.100人、20人

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第8题
《中国银保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》中提到,要从五个方面高度重视此项工作,分别是()、()、()、()、加强组织领导

A.提高思想认识

B.明确整治重点

C.强化整治问责

D.落实机制整改

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第9题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),银行业金融机构销售专区内电子监控系统,录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后()个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后

A.6

B.12

C.3

D.9

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第10题
银保监会及其派出机构消费者权益保护职能部门负责牵头开展消保监管评价工作,包括()

A.组织实施消保监管评价具体工作

B.对下辖派出机构的消保监管评价工作进行指导和监督

C.整理消保监管评价档案,做好归档工作

D.根据评价结果对银行保险机构采取后续监管措施

E.其他有关消保监管评价的工作

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